to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır DemirDöküm Nitromix kombi kullanıyorum. İlk kurulumda gelen yetkili servis, DemirDöküm marka termostatın verimli olmadığını söyleyerek rcon marka termostat taktı ve bu değişikliğin garanti dışı kalmama sebep olmayacağını belirtti. Yıllar boyunca garanti sürem bitmeden sürekli aranıp garanti uzatmam istendi, ben de her seferinde garanti uzattım. En son 2024 Mayıs ayında 6.300 TL ödeyerek garanti uzattım.
Ancak son iki bakımdan sonra farklı servislerden hizmet aldım ve her bakım sonrası kombimde arıza oluştu. Tekrar servis talep ettiğimde, servis ilgilenmedi ve farklı termostat takıldığı için sisteme not düşeceğini, aksi halde yardımcı olmayacağını belirterek tehdit etti. Son bakım sonrası havalar sıcak olduğu için kombiyi kontrol etmedim. Geçtiğimiz günlerde yine garanti uzatmak için arandım ve garanti uzattım. Ancak kombiyi açmak istediğimde düğmelerin içeriye itilmiş olduğunu fark ettim. Servisi aradığımda, “Ben size servis vermem” diyerek sisteme farklı termostat takıldığı bilgisini girdi ve genel merkez de garanti dışı kaldığını söyledi.
10 yıldır aynı termostatı kullanıyorum ve bugüne kadar yapılan hiçbir bakımda bu konuda uyarılmadım. Ayrıca 1 hafta önce garanti uzatması için param alındı, şimdi ise cihazım garanti dışı bırakıldı. Tüm bu süreçte Akçakoca’daki sözde yetkili servis S*** D*****’ın tutumundan da son derece şikayetçiyim.
Kombimin tekrar garanti kapsamına alınmasını ve Akçakoca’daki S*** D***** adlı şahsın yetkili servislikten çıkarılmasını talep ediyorum.
6 Ekimde DemirDöküm Nitromix model kombim için servis randevusu aldım. Servis geldi. Servisi çağırma amaçlarımdan birisi 4 yıl garanti uzatma diğer am...
Evimdeki kombinin arıza yapması sebebi ile yaptığım araştırmalar sonucu DemirDöküm Nitromix marka kombi almaya karar verdim. Keşif için DemirDöküm çağrı merkezinin yönlendirdiği yetkili mühendislik firmasını çağırıp, keşif sonucunda önerdikleri kombi ve diğer ücretleri nakit ödeyerek kombiyi aldım. ...
2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombim için 8 yıl ek garanti yaptırdım ve garanti sürem Ağustos 2028’e kadar devam ediyor. Birkaç gün önce sıcak su problemi nedeniyle servis çağırdım. Servis, eşanjörün değişmesi gerektiğini ve 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Oysa eşanjör bu...
2020 yılında DemirDöküm Atromix kombi aldık. Aldığımıza çok pişman olduk. Kombi, aldığımız günden beri arızalar çıkarıyor. İlk olarak, iş makinesi gibi sesler çıkarmaya başladı. Daha sonra, sıcak su açıldığında petekler ısınmaya başladı ve bu sorun devam etti. Servisi çağırdık, ilaç sıkıldı ve 'bir ...
Herkese Merhaba, Ben sizlere yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum DemirDöküm Kombi ile yaşamış olduğum problemden bahsetmek istiyorum. Mart 2024 tarihinde 15 yıllık DemirDöküm kombimi yine aynı markanın yeni modeli Nitromix p 24 ile değiştirdim. Bunun içinde yaklaşık 30 bin tl lik ödeme yaptım. İlk...
Yorumlar