Garanti Sonrası Kombi Arızası Ve Tekrarlanan Servis Ücretleri

Merhaba, yaklaşık iki sene döşettiğim doğalgaz tesisatına DemirDöküm Vintomix kombi taktırdım. Bir ay önce garantisi bitti ve arızaya geçti; petekleri ısıtmıyor. Servisi aradığımda garantisinin bittiği söylendi ve bakım seti sattılar, 6264 TL iki seferlik. Gelen servis ekibi termostatın arızalı, pompanın arızalı olduğunu söyleyerek, arıza üstüne arıza var demiş ve sadece kazana hava basıp filtreyi yıkayıp gitti. Sorun hâlâ devam ediyor ve tekrar bir servis çağırıp bir ücret daha ödemek zorunda bırakıyorlar.
Değerli Müşterimiz Murat S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –














