to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 18.02.2025 tarihinde DemirDöküm Atron Condense marka modelli kombimin sıcak su vermemesi arızasına istinaden yetkili servis hizmeti aldım. Garantisi devam eden kombimin pompasının uzun süre çalışmamasından ötürü sıkıştığı iletildi. Hizmet karşılığı bin tl lik ödeme yaptım. Kullanım kaynaklı olarak iletilen bu problemin tarafımca ödemesinin yapılması garanti şartlarına aykırı olduğu kanısındayım. Kombiyi alırken teknik servis tarafından veya kullanım kılavuzunda kombiyi belli aralıklarla çalıştırmamız gerektiği belirtilmemiştir. Bu nedenle garanti kapsamında olan kombi pompasının tamirinden (yol verme işlemi) alınan servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin başlatılması ve ücretin en kısa zamanda iade edilmesi konusunda gereğini rica ederim. DemirDöküm resmi sitesine şikayet bildirimi yaptım. 21.02.2025 te geri dönüş yapıldı fakat bir sonuç alamadım. Yine olumsuz geri dönüş olması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildirmek isterim. Teşekkürler.
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
DemirDöküm markasının Atron Condense model kombisinde yaşamış olduğum ve sürekli tekrarlayan f05 hatası. Her seferinde kombi arızası ile ilgili kayıt açışımda yetkili servisin gelmesi sorun olduğunu görmesi parça değişimi yapması ve sorunun devam etmesi. Sürekli aynı sorun tekrarlıyor resmiyette 3 d...
DemirDöküm Atron Condense marka kombim, duş alırken su sıcaklığını 35 dereceye ayarlamama rağmen bedeni yakacak kadar çok sıcak su vermekte. Duş başlığının problem olabileceğini düşünerek büyük bir başlıkla değiştirdim ancak yine de aşırı sıcak su vermeye devam etti. Suyun sıcaklığı o kadar yüksek k...
06.12.2023 Sayın İlgili, Mart 2022'de almış olduğumuz DemirDöküm marka Atron Condense model kombi cihazı, aldığımız günden bu yana defalarca arızalanmış, 3-4 kez eşanjör değişimi yapılmış ama nihayetinde 15 gün önce F9 arızası vererek tamamen çalışmaz duruma gelmiştir. Hizmet aldığımız servis firma...
Yorumlar