Garanti Kapsamında Kombi Sorunu: Yedek Parça Beklentisi Ve Mağduriyet
Garantisi olan kombim 10 gün önce bozuldu, servis geldi. Ana kart bozulmuş dedi ve yedek parça sipariş etti. 10 gündür yedek parça bekliyoruz, yetkili servis ve genel merkez beni oyalıyorlar, daha ne kadar beklemem gerektiğini bile söylemiyorlar, sadece durumu takip edeceğiz. Sizi bilgilendireceğiz diye beni başlarından salıyorlar. 10 gündür evimde sıcak su ve ısınmadan mahrumum, çok mağduriyet yaşıyorum, madem bu ürünün yedek parçasını tedarik edemiyorsunuz neden garanti veriyorsunuz? Ailecek hastayız yaptığınız etik değil mahkemelerde süründüreceğim sizi
Değerli Müşterimiz Berat K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –









