to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Yetkili Servisinde Saygısız Telefon Davranışı
03.07.2026 tarihinde DemirDöküm yetkili servisine ait 0 (850) 309 74 21 numaralı telefonu Çorum Merkez’den aradım. Telefona cevap veren hanımefendi hem oldukça kaba bir üslupla konuştu hem de görüşme devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Bu tavrı, DemirDöküm gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım ve müşteriye karşı saygısızlık olarak gördüm.
Benim firmadan beklentim, özellikle ilgili personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılması ve gerekli iç değerlendirmenin yapılmasıdır. Tek isteğim, bu davranışın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasıdır; ayrıca tarafıma geri dönüş yapılmasına gerek duymuyorum.
Değerli Müşterimiz Kamer T., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
