to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm yetkili servisi, tamir için geldiği kombiyi bozdu! Aralık ayında F09 hava akış hatası veren kombiyi tamire gelen ekip, Hava Akış Kartını değiştirdi ve sorun çözüldü sandım. Ancak ayrıca cihaza giren su basıncının çok düşük olduğunu söyleyip, dairenin su tesisat basıncını arttırdılar ve evin su tesisatını bir ustanın görmesi gerektiğini belirtip gittiler. O günden beri kombi su akıtıyor. Başlangıçta sadece gece yarısı civarında akıtmaya başlıyordu, şimdi ise gündüz bile akıtıyor. Su tesisat ustası gelmeden önce 'muhtemelen basınç dengeleyici yoktur tesisatta' dedi, ancak olduğunu fark ettik. Ve evin su basıncının çok yükseltildiği için bu sorunun yaşandığını belirtti. Kısacası, 5 yıldır yaşadığım evin su basıncını arttırarak kombinin daha verimli çalışacağını iddia edip, bozulmasına sebep olan bu ekibin ne tür bir yetkinliği var ki DemirDöküm onları yetkili servis yapıyor? Kat kat pahalı olmasına rağmen, işini düzgün yapar ve başımı ağrıtmaz diye düşündüğüm Yetkili Servis yüzünden kışın ortasında soğuk bir ev veya kova kova su akıtan bir kombi arasında seçim yapmak zorunda bırakıldım. DemirDöküm'ü kınıyor ve kurumsal imajı ile kalite iddiasıyla hiç örtüşmeyen bu hatasını telafi etmesini talep ediyorum. Yaşattığı rahatsızlık ve stresi telafi edemese de.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Muğla yetkili servis DemirDöküm kombi. 1 yıl olmadı alalı kombiyi. F09 arızası verdi. Servis geldi. Tamir etti ve ücret almadı. 5 ay sonra tekrar f9 arızası verdi. Aynı hata kodu. Geldiler ve 500 TL ücret. Garanti kapsamında değil dediler. Kombiyi kuran açan yetkili servis DemirDöküm. 2 yıl garanti ...
DemirDöküm'den almış olduğumuz markalı kombi her ay mutlaka F9 arızası vermektedir. Geçen ay yetkili servisi aradık. Geldiler. Kombinin bakımdan dolayı bu hata veriliyor denildi. Bakımın garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücret istendi. Ücret tarafımdan ödendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen yine ...
DemirDöküm'den almış olduğumuz markalı kombi her ay mutlaka F9 arızası vermektedir. Geçen ay yetkili servisi aradık. Geldiler. Kombinin bakımdan dolayı bu hata veriliyor denildi. Bakımın garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücret istendi. Ücret tarafımdan ödendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen yine ...
Almış olduğumuz DemirDöküm markalı kombimiz, kurulum yapıldığı günden beri F89 arızası vermeye başladı. 1 Şubat tarihinden 17 Şubat tarihine kadar 3 k...
1 sene önce aldığım DemirDöküm Ademix kombi aldıktan birkaç ay sonra F89 hatası vermeye başladı ve servis pompa arızası diyerek parça beklemem gerektiğini söyledi. 5-10 gün kış aylarında soğukta oturmak zorunda kaldık. Sorun uzun uğraş sonucunda çözüldü, ancak 1-2 ay sonra tekrar aynı sorun ortaya ç...
Yorumlar