Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DemirDöküm Şofben Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci

3 Temmuz 2025 12:301.485

12 Mart 2025 te DemirDöküm ani su ısıtıcı şofben aldım. Sigortaları attırıyor. Servis değişim raporu düzenledi ama 3 ay geçti değiştirilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. İşleminiz devam ediyor deniyor. Aylardır bekliyorum. En sonunda mahkemeye mi gitmem gerekiyor. Çalışmıyorsa sökün evimden bu aleti ben de başka bir şey alayım. Bıktım ama muhatap yok maalesef.

Gelişme

3 Temmuz 2025 12:21

12 Mart 2025 te DemirDöküm Ani su ısıtıcı şofben aldım. Sigortalari attırıyor çalışmıyor. Servis değişim talebinde bulundu ama hala değişmedi. Aylardır bekliyorum. Sürekli müşteri ilişkilerini arıyorum. İşleminiz devam ediyor. En sonda da değişim onaylanmadı dediler. Ben bu çalışmayan aleti evde napiyım. Çöpe mi atayım hala taksitini ödüyorum. Değişim yapamıyorsanız sökün iade alın. En son mahkemeye mi gitmem lazım.

3 Temmuz 2025 13:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Gülizar S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

DemirDöküm Şofben Arızası Hk.

18 Eylül 2023 11:51796

4 ay önce şofben taktırdım ama 4 aydır kullanamıyorum 4 kere servis geldi. Değişmedik parçası kalmadı ama bir türlü olum...

Yeni Aldığım Şofben Sürekli Arıza Veriyor!

27 Mart 2025 18:574.238

DemirDöküm'den yeni konutuma 14 litre doğalgazlı şofben satın aldım. 15/03/2025 tarihinde garanti başlangıcı yapıldı ve ...

Yeni Aldığım Şofben Sürekli Arıza Veriyor!
Yeni Aldığım Şofben Sürekli Arıza Veriyor!
1 Destek
1

DemirDöküm Şofben Sorunu: Cihaz Değişimi Yapılmıyor

10 Mart 2025 15:32756

Yaklaşık 1 ay öncesinde yeni taşındığım evime DemirDöküm şofben aldım (ocak ve sıcak su için) ürün bozuk çıktı. 4 defa s...

DemirDöküm Şofben Sorunu: Cihaz Değişimi Yapılmıyor
1 Destek
5
Çözüldü

DemirDöküm Şofbenin Bitmeyen Sorunları Ve Yetersiz Servis

1 Mart 2025 18:419.138

"DemirDöküm e, Edirne yetkili servisine ve siteye çok teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü cihaz yenisiyle değiştirildi teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Ademix Kombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

DemirDöküm AdemixKombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Göktuğ
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale

Öne ÇıkanKonular

DDEI 21 B Logo
DemirDöküm
DDEI 21 B
Detaylı İncele