to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Servis Kurulum Yapmadığı Halde Garantisini Başlattı İade Edemiyorum
Merhaba, Antalya'daki soğuksu Profilo bayinden 12 Aralık tarihinde bir termosifon aldım. Servis kuruluma gelmek için beni 23 aralığa kadar bekletti. Kuruluma geldiğinde de şebekeye bağlamadı ve sadece duvara asıp gitti. Şebekeye bağlanmamış termosifonun servis formuna ilk çalıştırma işlemi yapıldı. Denendi dendi ve garantisi başlatıldı. Bize form vermediklerinden bunu sonradan öğrendik. Sonradan öğrendik ki şebeke bağlantımız uygun değilmiş. Önce keşif ekibi gönderseler almazdık. İade etmek istedik fakat kurulumu bile tam olarak yapılmayan ürünü garanti bahanesiyle kabul etmiyorlar. Bu bayi İnsanları hem mağdur ediyor hem de hatalarını asla kabul etmiyor. Artık Profilo'dan ne bir iğne alırım ne de çevremde birine aldırırım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
