to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Servis Kurulum Problemi!
4 Ocak'ta termosifon şofben aldım ve 10 Ocak'ta kurulum için gelen yetkili servis, çeşitli bahaneler üreterek duvara delik açarken kırdığı matkap ucunun masrafını talep etmedi. Duvardaki plastik dirseğin içindeki nipleli çıkaramayınca matkap ucunu bahane ederek işi yarım bırakıp gitti. Bunun yanı sıra, müşteri temsilcisi de hoş olmayan bir tutumla konuştu. Şofbene acil ihtiyacım vardı ve şu anda teknik bir elemanın gelip garantinin onaylanmasını talep ediyorum. İzmir bölgesindeki DemirDöküm ile ilgili olumsuz bir tecrübe yaşadım. Teknik servis elemanlarının işlerini düzgün yapmadıklarını ve müşterileri mağdur ettiklerini düşünüyorum. Şofbenin nasıl kurulduğunu görselden inceleyebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
