DemirDöküm Nitromix Kombide Sürekli Arıza Ve Yüksek Masraf Sorunu
3,5 yıl önce alttan ısıtmalı evim için DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Yaklaşık 16.500 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Ancak kombiyi aldığım ilk günden beri her kış aynı sorunları yaşıyorum. Kombi hiçbir zaman düğmeyi çevirince sorunsuz şekilde çalışmadı, sürekli arıza veriyor. Her yıl bakım, tamirat ve servis ücreti ödemekten bıktım. Garanti süresinde de servis çağırdım, ücret alıp gittiler ama sorunlar çözülmedi. Garanti bitince de değişen bir şey olmadı.
Kombinin her sene arıza yapmasından ve sürekli masraf çıkarmasından dolayı artık servis kaydı bile oluşturmak istemiyorum. Yıllarca farklı kombiler kullandım, böyle sorunlu bir cihazla ilk kez karşılaşıyorum. DemirDöküm Nitromix’in piyasadan geri çekilmesini istiyorum. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu kadar sorunlu olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özge C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM















