Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DemirDöküm Kombi Gaz Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Süleyman
Süleyman
DemirDöküm
27 Aralık 2024 23:133.017
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

DemirDöküm Nitromix 35 KW kombi aldım. Faturalı sıfır kombinin içinde gaz kaçağı var. Esgaz 2 kere geldi. Özel servis 3 kez geldi. Kombiden olduğunu söylediler. DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, hiç yardımcı olmuyorlar. 'Para ile servis hizmeti alabilirsiniz' diye akıl veriyorlar. Ben de o kadar aklımın olduğunu söylüyorum. Sizin üretip faturalı satıp benim de faturalı ürünü aldığımı, bu yaşadığım mağduriyetten dolayı kesinlikle DemirDöküm kombide yaşadığım sıkıntıyı dile getirdim.

Gelişme

28 Aralık 2024 09:30

DemirDöküm nitromix 35 KW sıfır faturalı kombi aldım tesisatçı ve gaz açım ekibi kombide gaz kaçağı olduğunu söyledi DemirDöküm müşteri Hizmetleri sıfır ürüne ücretli servis gelecek demesinden sonra kahroldum kış günü 2 çocuğum ve ailem var koskoca DemirDöküm firması beni mağdur ve perişan etti. DemirDöküm ürünün arkasın da durmuyor

30 Aralık 2024 08:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Süleyman B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Süleyman
Süleyman
30 Aralık 2024 15:54

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi Servis Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Ayşegül
Ayşegül
DemirDöküm
29 Mart 2025 22:374.705

DemirDöküm Nitromix 35 kW kombi aldık. Garantisi bitimine daha var, kombi sıcak suda birden ısınıyor, 85-100 dereceye çı...

1

Sıfır Kombide Su Sızdırma Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Abdullah
Abdullah
DemirDöküm
11 Ağustos 2025 10:353.054

Sıfır DemirDöküm Nitromix kombimi aldıktan üç gün sonra içinden su sızmaya başladı. Servis, garanti kapsamında conta değ...

1 Yorum

Yeni Alınan Kombinin Sürekli Arızalanması Ve Servis Desteği Sorunu

Dilan
27 Ekim 2025 22:073.566

20 gün önce Batman merkezde evimize DemirDöküm Nitromix kombi takıldı. Kombi ilk gününden itibaren su akıtmaya başladı. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza
Sıfır DemirDöküm Nitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Sıfır DemirDökümNitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Mürteza

Öne ÇıkanKonular