to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi Bar Arızası
Merhaba, kombide bar hatası mevcut. Sürekli olarak 0 bar seviyesine düşüyor ve çalışmıyor. Yetkili servis, herhangi bir sorun olmadığını belirtiyor. Ancak ben manuel olarak barı yükseltip 1,5 seviyesine ayarlıyorum ve düşmeye başladığında müdahale ediyorum. Fakat bu işlemi babamın evinde yapamıyoruz ve bu yüzden sorun 1 haftadır devam ediyor.
Gelişme
Merhaba DemirDöküm vintomix model kombi aldım kombi 10 gün önce devreye alındı sürekli bar hatası veriyor ve su 00 bara kadar düşüyor 1.5 saat ara ile ortalama manuel kendim yükseltip devam ediyorum hiç düzen tutmadı tesisatı yapan firma 2 kere kaçak test yaptı detaylı sıkıntı bulamadılar DemirDöküm değişim talebimi ilettim hafta içi bölgeden uzman gelecek dendi bugün sorduğumda değişim olmayacağını istersem test yapılacak deniyor çok pişman oldum DemirDöküm seçtiğim için dünyanın parasını veriyorsun ismine güvenip sonuç kocaman 00 tüketici Mah başvurumu yapacağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
1 haftadır bekliyorum ne zaman iletişime geçecekler kombi 31.01.2024 devreye alındı alındı günden bu yana uğraşıyorum
Sorunumun en kısa sürede çözeceklerini taahhüt ettiler DemirDöküm den arayan Naz'miye hanıma da ayrıca ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Umarım en kısa sürede çözerler.
Hiç çözüm üretilmedi WhatsApp üzerinden yazıyorum sürekli servis ve test için servis talebi oluşturdular ben bölgeden gelecekler diye beklerken
Dün bölgeden uzman bir arkadaş geldi cihazı teste aldı 24 saat dedi üzerinden kaç saat geçti arayan soran yok kaç kerede müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp hattından yazdım sonuç sizi arayacaklar.
En kısa sürede şikayetimi tüketici taşıyacağım sonuçlandıramayacağım çünkü bireysel olarak hukuksal çözeceğim.
24 saati geçti test yapılıyor diye bu şekilde kaldık bu soğukta babamın yaşam kalitesi artsın derken strese soktuk gelen giden arayan yok defalarca arama rağmen not düştüklerini söylemelerine rağmen
Teste alındığı tarih 13.02.2024 saat 11:00 hala gelen giden yok arayan yok 24 saat denmesine rağmen ki babam mutlaka gelin diye uyarmış hasta ve banyo yu kullanamıyor
Gelen arkadaş kombide sorun yok tesisatta diyor tesisat yapan firma bulamadı kaçak testi yaptı detaylı bulamadı ne olacak bilmiyorum
İlgilerinden den dolayı çok teşekkür ederim hepsine ayrı ayrı bazen ses yükselttim sakin ve kırmadan beni dinleyip gereken desteği verdiler @DemirDöküm
Hocam sorun nerdeymiş nasıl çözdüler