DemirDöküm Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Servis Ücreti Talebi

Dün kombimizin basıncı düştü, alttaki vanayı çevirdim fakat su basmadı. Göstergede 0.0 bar çıkıyordu. İlçemizde bulunan servisi aradım. Bana vanayı çevirip beklememi söylediler. Biraz zaman alabileceğini belirttiler ve 10 dakika bekledim ancak su basmadı. Tekrar aradığımda müşteri hizmetlerinden kay...

Kombimiz bozuldu, garantisini yeni uzatmıştık. Gelen servis, kartın yandığını ve elektrik idaresinden kaynaklı bir sorun olduğunu, bu durumun garanti kapsamına girmediğini ancak ücret karşılığında onarabileceğimizi söyledi. 8700 TL para istediler. Garantili olan bir ürünün kartı yanmış ve bunun kull...

Kombim suyu ısıtmıyordu ve 1 yıllık bir kombi. Ayrıca ek para ödeyip ilave garanti süresi almıştım. DemirDöküm servisi arayıp sorunu bildirdim. İki gün sonra servis aradı, sorunu telefonda çözmeye çalıştı sebebi boşuna servis parası ödememem için (resetleyip çalışabilir diye). Çözemedik ve servis ge...

DemirDöküm marka Kombiyi 2023 yılı Ocak ayında taktırdık. 20 Kasım 2023 'te çalıştırmak istedim ama çalışmadı. Servis için 21 Kasım tarihinde aradım. Servis nihayet 24 Kasım günü akşama doğru geldi. (Bu arada servisin gelmediğini 2 defa merkeze illettim. Kombiyi sadece 3 ay kullandık ve sonradan hav...

4 aylık DemirDöküm kombi aldım petekler ısınmayıp servisi aradım randevu oluşturup servis gönderdiler. Hiç bor işlem yapılmadı. Sadece kombinin suyunu havasını aldılar daha 4 aylık kombi garantili 500 TL servis ücreti istediler ve öncesinde hiçbir bilgi verilmedi. Öyle pişmanım ki bu kurumun kombisi...