to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix kombi ilk çalıştırmadan itibaren çok yüksek ses yapıyor. Servis üç defa gelip iki defa parça değiştirmesine rağmen kombinin ses sorunu devam ediyor. İade ve değişim taleplerim 'size dönüş yapacaklar' diyerek geçiştirildi. Tüketici hakem heyetine başvuracağım. DemirDöküm'ün fabrika hatalı ürünler sattığı kanaatindeyim.
DemirDöküm ayıplı ürünü iade almayıp süreç boyunca mağdur bırakıldık servisin biri gelip diğeri gitti ve ürünün sorunu çözemedi 10 gündür aralıksız kombi sıcak su ve ses arızasıyla çalıştırdık sonunda kombiyi söktürmek zorunda bırakıldım sabrım kalmadı konuyu mahkeme süreci belirleyecek 2 aylık kombide 5 kere parça değiştirildi daha ne olması gerekli iade alınması için ev hayatımız durdu kış vakti
DemirDöküm kombi daha önce de belirttiğim gibi şikayet varda videosu var ilk çalıştırmadan itibaren ayıplı ürün olduğu ortada iki aylık süreçte 8 kere bakın abartmıyorum 8 kere falan servis geldi çözemediler her gelişlerinde ayrı bir sorun bazıları müdahale bile edemeden gitti ve şu an aldığım günden beri ses arızası olan kombimde artık sıcak su ateşleme vb. Gibi sorunlarda eklendi kombinin bozmadıkları yer kalmadı tüketici heyetine başvuruda bulundum fakat bu... Firma bu kışta iade almamakla direnip çoluk çocuğumla bu kış günü çok mağdur etti beni ve ailemi bakın bu kombi ne sattığınızı bilin hayatım durdu vebali üstünüze
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Servis hizmetinden sonra üstüne bir de sıcak su vermedi petekler soğuk çoluk çocuk bu kış vakti mağdur olduk
Merhaba. Ben 5 yıldır DemirDöküm nitromix kombi kullanıyorum. Daha kombinin ilk zamanlarından baca kaynaklı sorun oluştu, kombi hata vermedi az kalsın zehirleniyorduk. Şu an da kombinin içinden sesler geliyor ve kimse bu konuya çare bulamıyor. Kombimin garantisini uzattırdım hiçbir işe yaramadı. Ayr...
DemirDöküm kombimden sürekli kesilmeden ses geliyor. 3 defa servis talep ettim ilk geldiklerinde tesisatınız temizlenmesi gerekiyor. Ondan yapıyor denildi. Tesisatı komple temizlettim ses tekrar devam etti. Sonra bu ses normal dediler ama ben ilk defa bu kadar rahatsız edici bir kombi sesi duyuyorum...
Yorumlar