to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Ademix kombim, hâlâ garanti süresi devam etmesine rağmen Kasım 2025’ten bu yana ateşleme yaparken her seferinde “pat pat” diye rahatsız edici sesler çıkarıyor. Başta çok önemsemedik; ancak zamanla bu sesler belirgin şekilde arttı ve hem güvenlik hem de konfor açısından endişe duymaya başladık.
Yetkili servis eve gelerek ölçüm yaptı ve bunun normal olmadığını, konuyla ilgili olarak firmanın beni arayacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla tekrar arayıp kayıt da açtırdık ama hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamındaki kombimin ateşleme sırasında çıkardığı bu patlama benzeri sesin nedeninin tespit edilmesini ve sorunun en kısa sürede, garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 40 gün önce DemirDöküm Ademix model kombimizin arızası için Hatay İskenderun’dan gelen yetkili servis evimize gelerek ölçüm ve kontrolleri yaptı. Ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak kombinin yenisi ile değiştirileceği söylendi ve bizi servisin arayacağı ifade edildi. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde arayan olmadı, süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında bana “size dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve hiçbir ilerleme kaydedemedik. Elimde servis formu, kayıt ya da müşteri numarası da bulunmuyor, bu nedenle süreci takip etmekte daha da zorlanıyorum.
Arızalı olan kombimizin bizi daha fazla mağdur etmeden acilen söz verildiği gibi yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Ademix kombim, Eylül 2025’te ilk çalıştırıldığı günden bu yana patlamalı şekilde çalışıyor. Zaman zaman patlama o kadar sert oluyor ki kombi adeta titriyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de konfor açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu sorun üzerine iki defa DemirDöküm...
DemirDöküm Ademix Kombi patlama. Yeni aldığımız ve garantisi devam eden kombiden ateşleme yaparken şiddetli patlama sesi geliyor. Çağırdığım yetkili servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor buradan iadesini talep ediyorum. Patlama sesi o kadar şiddetli ki herhangi can güvenliğimizi tehlikeye atma konus...
DemirDöküm yetkili bayisinden almış olduğum 1,5 aylık DemirDöküm Ademix model kombimden ateşleme yaparken patlama sesi geliyor. Kombimin garantisi devam etmekte. Gelen yetkili servis çalışanları bunun normal olduğunu söyleyip gidiyorlar. Patlamanın şiddeti dahada artmasına rağmen çözüm yok. Ya bu ar...
Yorumlar