Aynı Ürün İçin Farklı Servis Ücreti Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor

10 Aralık cumartesi günü DemirDöküm kombim için ilk açılım ve termostat kurulumu için gelindi. Servis yetkilisi bize termostat ve kombinin başarılı bir şekilde bağlandığını ve kullanabileceğimizi söyledi. Yaklaşık 6 gündür aramadığımız servis ve müşteri hizmetleri kalmadı. Hepsiyle iletişime geçtik,...

07 Kasım’da Gölcük DemirDöküm bayisinden Nitromix model kombi ve oda termostatı satın aldım. Bayideki çalışanlar oldukça ilgili ve yardımcıydı, süreçle ilgili her konuda bilgilendirdiler. Ancak yetkili servis aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Bayi, oda termostatının yetkili servis tarafından ücrets...

DemirDöküm kombimizin garantisinin bozulmaması için yine DemirDöküm marka bir oda termostatı aldım. Teknik servis ücreti olarak cihaz ilk çalıştırma bedeli olarak 500 TL. İstendi. Küçücük oda termostatı için yüksek bir miktardı ama garanti yüzünden yapacak bir şey yoktu. Herhangi bir sıkıntı olmadan...

Merhaba, DemirDöküm ademix marka cihaz kullanıyorum. Fakat kombide su ısısında dalgalanma olduğu için teknik servis çağırdım fakat gelen iki teknik servis elemanı arızayı gidermedi, kendi bozukları parçayı değiştirip gittiler. Su dalgalanması hala devam etmektedir ve sorduğumda aldığım cevap, DemirD...

DemirDöküm firmasından Ademix modeli bir kombi satın aldım. Evime doğalgaz bağlantısı yapıldı ve ürünü satın aldığım DemirDöküm bayisi tarafından kombinin evime montajı gerçekleştirildi. 08.01.2024 tarihinde DemirDöküm firmasının sistemine Müşteri No: 6132764 ve Sistem No: 2290075 girilerek sistemin...