to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak ara...dan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
DemirDöküm marka Ademix kombimiz için DemirDöküm Wireless RF oda termostatını internet üzerinden satın aldık. Kombimizin... garantisi devam ediyor ve henüz bir yılı yeni dolmuş durumda. Termostatın kurulumu için demirdokum.com.tr üzerinden kayıt oluşturduğumuzda, kurulumun ücretsiz olduğu tarafımıza il
DemirDöküm marka kombi kurulumunda ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında yapılan hatalı montaj nedeniyle duvarda ve ...borunun geçtiği alanda hasar oluştu, ayrıca gider borusu kırıldı. 30.09.2025 tarihinde yaşanan bu sorun için yetkili servise başvurdum ancak sadece geçici bir çözüm sunuldu, kalıcı
DemirDöküm kombi montajım yapıldıktan sonra doğalgaz uygunluk belgesi, gider boruları, peteğe su basma işlemleri, şartel... konumu ve takılması işe ilgili tüm işlemlerimi yaptırdım. Sonrasında kombinin aktif edilmesi ve garanti kapsamında açılışın yapılması adına servis ve müşteri hizmetleri ile görüşt
Almış olduğumuz DemirDöküm markalı kombimiz, kurulum yapıldığı günden beri ...F89 arızası vermeye başladı. 1 Şubat tarihinden 17 Şubat tarihine kadar 3 k
2024 Ekim ayında kurulumu yapılan kombi, 3 ay sonrasında su damlatıp tamamen bozuldu. Şu an gelen servis, montaj hatası ...deyip ücret talep ediyor. Madem montaj ile alakalı ise neden kurulum yapılıp garanti başlatıldı? 5 gündür evimde hamile halimle soğuktan donuyorum. 50 defadır müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler!"
DemirDöküm Ademix marka (sıfır) kombiyi, Eylül 2024'te satın aldık ve aynı ...ayda kurulumu yapıldı. Ancak kombi çalışmaya başladığından beri çok yüksek
1 Kasım 2024'te DemirDöküm Ademix kombi kurulum yapıldı. O günden beri patlama sesi var, gece uykudan uyandırıyor. Demir...Döküm müşteri hizmetlerini aradım, Döşemealtı yetkili servisine yönlendirdiler. Telefonda 'normal' deyip geçiştiriyorlar. Enerya gaz basıncıdır diyorlar. Enerya doğalgazı da aradım
Kombi açılışı için randevu oluşturmamıza rağmen açılış için gelinmedi ve tekrar aradığımızda randevunun görülmediği söyl...endi. Tekrar kayıt açıldı, servis geldi. Kurulumu yaptı fakat şimdi de sıcak suda dalgalanma var; sıcak akan su birden soğuğa dönüyor, devamlı değişim gösteriyor. Servis için tekra
"Teşekkürler"
DemirDöküm kombi kurulumu için 03.08.2024 tarihinde Bursa Orhangazi'den kay...ıt oluşturdum ancak geri dönüş olmadı. Aradığımda ise bölgede iki kişi olur
DemirDöküm Edremit Örge İklimlendirme servisine 2022 yılında kalorifer peteği kurulum ve kombi satın alma işlemleri için... başvurdum. Mahallemizde doğalgaz olmadığını, buna çözüm olarak ne önerebileceklerini sorduğumda, ademix adında bir kombi önerdiler. Bu kombinin işimi göreceğini, dönüştürücü alara
DemirDöküm kombi hizmeti alamıyoruz! DemirDöküm kombi taktırdık, servis ücretli geldi. Kurulum için para almasına rağmen... garantiyi başlatmıyor. 1 Aralık 2023'ten beri ürünümüzü kullanamıyoruz. Çağrı merkezine şikayet kaydı açmamıza rağmen dönüş yapılmıyor. Kış bitti fakat kombinin sorunu bitmedi.
DemirDöküm markasından Ademix kombi satın aldım. Servis, ilk kurulumu yaptığında suyu nasıl basmam gerektiğini anlatmadı.... Sonrasında internet üzerinden yardım alarak denememe rağmen başarılı olamadım ve garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Bugün gelen servis, alttaki sıcak su vanasının açık o
Merhabalar, biz üç ay önce DemirDöküm markasının Ademix model kombisini ald...ık ve kurulumu yapıldı. Son 20 gündür günde benim duyduğum 5 kez patlama se
DemirDöküm marka Ademix kombim 9 aylıkken bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Servis geldi ve kon...trolünü yaptı. Kurulum hatasından dolayı bacadan su sızmış ve kombi yanmış. 'Garanti dışı' diyerek sorunu çözmeden geçiştirdiler. İlk defa DemirDöküm marka bir ürün aldım ve bir da
Yaklaşık 3 ay önce DemirDöküm ademix 18/24 modelini satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ufak ufak ateşleme yaparken s...es patlaması olduğunu fark ettim. Fazla önemsemedim ama havalar soğudu ve kombiyi aktif kullanmaya başlayınca kombiden inanılmaz seviyede ses gelmeye başladığını anladık. Servis ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
