to read complaints and reviews, or file yours.Ateşleme Sorunu Yaşayan DemirDöküm Kombi İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 aydır İstanbul’daki evimde kullandığım DemirDöküm Artemix kombimde ateşleme kesme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte servis toplamda 3 kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kombiyi özellikle ısınmak için almıştım, satın aldıktan sonra ise garantisini uzatmak için 16.000 TL ödedim, buna rağmen şu an evde klima ile ısınmak zorunda kalıyorum.
En son 8 Mart’ta tekrar servis kaydı açtırdım, tarafıma randevu verdiler fakat belirtilen tarihlerde gelmiyorlar ve kayıt hâlâ açık şekilde bekliyor. Kış bitmek üzere olmasına rağmen kombiden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum, ödediğim garantinin ve verilen sözlerin karşılığını alamıyorum.
DemirDöküm Artemix kombimin ateşleme sorununun, sürekli tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fuat Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
