to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır İstanbul’daki evimde kullandığım DemirDöküm Artemix kombimde ateşleme kesme sorunu yaşıyorum. Bu süreçt...e servis toplamda 3 kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kombiyi özellikle ısınmak için almıştım, satın aldıktan sonra ise garantisini uzatmak için 16.000 TL ö
2023 yılı Aralık ayında DemirDöküm Ademix P18 model, 2123450010038556201005...5897N7 seri numaralı kombiyi satın aldım. 2023 yılı kışına girerken, Ekim–K
Dört gün önce DemirDöküm kombim arıza yaptı. Yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum, gelip yaptılar. Toplam 10 bin li...ra istediler, verdik ve üç gün sonra kombi tekrar bozuldu. Servisi çağırdım; gelen ekip, önceki ekibin yanlış sistem kullandığını söyledi ve bazı şeylerin değişmesini istedi. Tekra
2024 Kasım ayında DemirDöküm Ademix model kombi satın aldım. Aldığım günden beri pişmanım, böyle büyük bir firmanın bu k...adar yetersiz kalmasına gerçekten şaşkınım. 17 Aralık saat 21.00 civarında kombi f89 arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi, ne sıcak su ne de ısınma var, evde buz gibi ortam
DemirDöküm Ademix model kombimin alttaki plastik tahliye vanası su akıtmaya başladı. Parça o kadar kalitesizmiş ki, su a...kıttığı için hafifçe sıkmak isterken elimde kırıldı ve kombi kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 26 Kasım 2025 gecesi acil notuyla servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün randevunu
"Markayı seviyorum tavsiye ederim sadece zaman insanlar için çok değerli bu tarz durumlara dikkat edilmesi gerekir teşekkür ediyorum işimiz çözdüğünüz için"
DemirDöküm ademix model kombimin ilk açılışı için 17 Ekim 2025 tarihinde ça...ğrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Çağrı merkezi bana 20 Ekim 2025’
DemirDöküm kombi montajım yapıldıktan sonra doğalgaz uygunluk belgesi, gider boruları, peteğe su basma işlemleri, şartel... konumu ve takılması işe ilgili tüm işlemlerimi yaptırdım. Sonrasında kombinin aktif edilmesi ve garanti kapsamında açılışın yapılması adına servis ve müşteri hizmetleri ile görüşt
DemirDöküm yetkili servisini kombi açılımı için çağırdım, geldiler. Şalterin düzeltilmesi gerektiğini söyleyip değiştirm...emizi ve ertesi gün için kayıt açtırmamızı istediler. Biz de ertesi gün için kayıt açtırdık, akşama kadar bekledik ancak gelmediler. Aradığımızda ise yoğunluktan dolayı gelemeyecek
Kombim farklı bir marka fakat DemirDöküm yetkili servisinin garantisindeydi. Garanti bitmiş durumda. 22.11.2024 günü 08...50 222 1 833 DemirDöküm yetkili servisi ana merkezini kombi arızası randevusu amacıyla aradım. Telefonda arıza kaydı bırakırken uzun süredir bakım-temizlik yapılmadığı için bakım
Kiracı olduğum evimizin elektrik gidip gelmesinden dolayı DemirDöküm firması doğalgaz kombisinin ana kartı yanmıştır. Ra...ndevu oluşturup evimize geldiler fakat ana kartı siparişi vereceğiz deyip gittiler. 2-3 gün içinde geleceğini söylediler, 1 haftadır depodan gelmedi diye bizi oyalıyorlar. Manisa/S
İstanbul Kartal'da yaşıyorum. 4.11.2024 akşam saatlerinde kombimiz bozuldu. Önce elektrik vb. kaynaklı olabileceğini düş...ünerek kontrollerimizi gerçekleştirdik ancak ne kombide bir ışık var ne başka bir şey. Kombimiz 5-6 ay önce takıldığı için eşim akşam saat 19.00 gibi servisi aradı. Telefondaki han
Kombi açılışı için randevu oluşturmamıza rağmen açılış için gelinmedi ve tekrar aradığımızda randevunun görülmediği söyl...endi. Tekrar kayıt açıldı, servis geldi. Kurulumu yaptı fakat şimdi de sıcak suda dalgalanma var; sıcak akan su birden soğuğa dönüyor, devamlı değişim gösteriyor. Servis için tekra
DemirDöküm kombi servisinin Van şubesini aradığımda bana 4 gün sonraya randevu verildi. Durumun acil olduğunu, kış ayı o...lduğu için bugün gelemezler mi dediğimde, hoş olmayan bir üslupla karşılaştım. Benimle konuşan kadın kibarlıktan yoksun, asla yardımcı olmaya çalışmayan birisiydi. Bu yüzden iptal
DemirDöküm Plus marka almış olduğum kalorifer peteklerinden ikisi henüz 3 yıl olmamasına rağmen delindi ve su akıtıyor. ...Bu durumdan dolayı DemirDöküm müşteri hizmetleri ile sürekli iletişime geçmeme rağmen (Bostanlı DemirDöküm servis) isimli servis ne telefonlarımı açıyor ne de beni arayıp servis ra
"DemirDöküm müşteri temsilcisi Cihazımın Garantiye alınması ve Çalıştırılması konusunda çok yardımcı oldu Fakat demrdöküm servis hizmeti veren şahıs çok sıkıntı verdi. Teşekkürler..."
DemirDöküm yetkili servis bu soğuk havalarda oluşturulan randevuya gelmediler... Defalarca aradık ama çözüme ulaşamadık.... Kombi arızası yaşıyoruz, evde 2 yaşlı insan 2 çocuk var dedik ama maalesef ilgilenemediler. Ekstra bir şey istemiyorum ki. Randevuya gelmiyorlar.
Ürün sekiz aylık ve arıza yaptı. İki gündür evde sıcak su yok, petekler yanmıyor. İki tane bebeğimiz var, servisi arıyor...uz ancak telefonlara bakmıyorlar. Genel merkezi aradığımda üç gün sonraya randevu veriyorlar. İki bebek olduğunu söylememe rağmen üç gündür ne sıcak su var ne de petekler yanıyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
