to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık günü çocuklarım ve ailemle otelde konaklamak ve havuzunu kullanmak için kaldığımız sırada, havuz görevlisi Z***** adında bir çalışan gün içinde yanımıza gelip burayı yarım saatten fazla kullanamazsınız, hemen burayı boşaltın gibi müşteri-çalışan ilişkisi dışında kovar gibi söyledi. Çocukları ve ailemin yanından ayrılıp resepsiyona gittiğimde, böyle bir sürenin olmadığını, rezervasyonu yaparken ve otele girişte ısrarla havuz kullanım süresi hakkında bir kısıtlama söylenmediğini söylememe rağmen benimle senli benli konuşup, 'Siz benim müşterim değilsiniz, havuzu boşaltın, ailenizi de alın gidin, otel yönetimiyle görüş, benimle konuşma' gibi para verdiğimiz hizmet sırasında çocuklarım ve eşimin yanında fırça atarcasına kovuldum. Otel yönetimi ilgilendi, biz de konuyu kapattık. Tekrar sabah havuza kızımla girdiğimde, dün kullandığımız lavaboları kullanmak üzere yöneldiğimizde 'Orayı kullanamazsınız' deyip benimle tekrar tartışmaya başladı. Şikayetçi olup polisler geldiğinde ise işletme yöneticisini o an öğrendiğim kişi, polislerin yanında 'Seninle sonra görüşeceğiz' diye tehditler savurdu. Para verip hakaret işitmek, çocukların ve ailemin tekrar stres olmasını ve otel yönetiminin sessiz kalmasını kınıyorum.
Otelin havuzunu kullandık, ancak ödediğimiz ücrete rağmen ilgilenilmedi. Yedi arkadaş gittik ve erkek havuzuna bir kadın görevli bakıyordu; bu durumdan rahatsızlık duyduk. Havuza atladığımızda bone istemeden çıkıyor ve kadın görevli sürekli gelip içeri bakıyordu, bu yüzden hiç rahat edemedik. Kadın ...
Rezervasyon için aradık eşim ve kızımla geceden sabah dokuzda aramamı beş oda müsait olduğunu ancak o saatte rezervasyon yapacaklarını ilettiler. Sabah aradım bu sefer de yer olmadığını ilettikleri için kapatıp bir iki dakika sonra başka bir tarih için müsaitlik olup olmadığını sordum s***isimli çal...
Resepsiyonda bulunan sekreter kız oldukça saygısız şekilde benimle muhatap oluyor. İsmi e*** sanırım. Ve ben kendisine karşılık verdiğimde suçlu ben oluyorum. Tutanak imzalatmaya çalışıyorlar. Ayrı bir gün kardeşim hamama iniyor ve teknik görevlisi ö*** adlı şahıs kardeşime bu hamamdaki suları hangi...
9 Eylül 2024'te bir geceliğine, biri 2 aylık, diğeri 7 yaşında iki çocuğumuzla konaklamak istedik fakat ödemeyi yapıp resepsiyondan ayrıldıktan sonra otelde bizden başka kimsenin olmadığını fark ettik, sezon bittiği için. Oğlum bir iki saat sonra bayağı sıkıldı, 'Eve dönmek istiyorum' dedi. Bizim iç...
1 gece konakladık her şey çok kötüydü çıkış yapacağımız gün 3 kişilik ailecek arkadaşlarımız havuzu kullanmak için geldiler. Havuza ücret ödediler ve akşam 7 bile olmadan bize havuzu kapattık çıkın deyip, resmen kovdular. Girerken söylenmesi gereken havuz çıkış saati son dakika söylendi ve otelden ...
Yorumlar