to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2024'te bir geceliğine, biri 2 aylık, diğeri 7 yaşında iki çocuğumuzla konaklamak istedik fakat ödemeyi yapıp resepsiyondan ayrıldıktan sonra otelde bizden başka kimsenin olmadığını fark ettik, sezon bittiği için. Oğlum bir iki saat sonra bayağı sıkıldı, 'Eve dönmek istiyorum' dedi. Bizim için de iki çocukla pek uygun bir ortam olmadı. Resepsiyona gidip görevli arkadaşa durumu izah ettim ve müdürlerine, iki tarafın da mağdur olmayacağı şekilde ücretten kesinti yapıp parayı iade etmelerini istedim. Kesinlikle yapıcı olmadılar. Müşteri memnuniyeti sıfır, hiçbir konuda beklentiyi karşılayacak bir işletme değil. Konaklamadığım odanın parasını almış oldular. Üstelik çalışanlardan biri gerçekten mi bir yerleri yıkıyordu tartışılır, koskoca yerde bir bizim odanın duvarı varmış gibi neredeyse beni yıkayacaktı. Saygısı olmayan bir yer.
30 Ağustos 2024 de 2 günlük konaklama için rezervasyon yaptık. Otele geldik telefonda konuştuğumuz ö**** beymiş ortada yok. Odamızın dolu olduğunu söyleyip bizi hemen otelin girişinde ki 7 numaralı odayı verdiler. Zaten bu emrivaki davranış hiç hoşumuza gitmedi kapının ağzındaki odayı rezerve etmek ...
16/11/2024 tarihinde geç saatlerde otele giriş yaptık. Rezervasyon esnasında özellikle iki tane tek kişilik yatağın birleştirilmesinden oluşan yatak istemiyorum dediğim halde tam tersi iki tane tek kişilik yatağın ayrı ayrı olduğu oda verildi. Odanın değiştirilmesini talep ettik başka oda verdiler. ...
7-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında otel.com üzerinden rezervasyonumuzu yaptık. Rezervasyon öncesi, kısa süre önce aynı yerde konaklayan tanıdıklarımız aracılığıyla mekanı arayıp danıştık ve mekan sahibi kampanyalı fiyatı kaçırmamamızı önerdi. Biz de hemen aldık. Mekana vardığımızda bize verilen oda...
18.06.24 tarihinde gittik. Çok kötü ve pis bir yerdi. Çocuklara ayrı yatak konulmasını istemiştik, koymadılar. Duş akabinde içi pislik doluydu, odada halı yoktu, lambalar yanmıyordu. Hemen odadan çıktık. 5 dakika içinde para iadesinin IBAN'a yapılacağını söylediler ve bayram sonrası yatılacak dedile...
Eşimle birlikte; 6–9 Eylül 2023 tarihinde 3 gece 4 gün konakladığımız bu otel abartısız yaşadığımız en kötü deneyim oldu. Öncelikle bir otelden beklentimiz olan; odanın günlük temizliği, tertip düzeni, havlu değişimi ya da çarşaf değişimi gibi hizmetlerden hiçbirini almadık. Bu oteldeki anlayış tam...
Yorumlar