Simus Beach Hotel Kabusu

Geçen hafta sadece iki günlüğüne gittiğimiz otelden büyük bir sinir harbi yaşayarak ayrıldık. Otelin mimarisi, plaja olan yakınlığı ve özellikle restoranı harikaydı. Fakat resepsiyon görevlisi dahil olmak üzere özellikle temizlik personeli inanılmaz acemi ve kesinlikle bu işi yapmaması gereken kişilerden seçilmiş. Odamızın ilk temizlik gününde odamıza döndüğümüzde odanın neredeyse hiç temizlenmediğini gördük. Bıraktığımızdan daha kirliydi hatta inanamadık.

Masanın üzerindeki su bardakları değiştirilmiş gibi üzeri kağıt kapak ile kapatılmış fakat içindeki yarım su ile. Yerler hiç süpürülmemiş, yatak örtümüz yerde, hatta öyle ki masanın üzerinde sivrisinek ölüsü bile vardı. Şaka gibi bir manzara ile karşılaştık yani. Resepsiyona gidip kibar bir dille odamızın temizlenmediğini ve bardaklarımızın değiştirilmediğini söylememle birlikte temizliği yapan bayan personel üzerime yürüyüp, banyodaki ayak paspasına neden kum bulaştırıp kirlettiniz diye hesap sordu. Odaya gelmesini rica edip göstermek istedim. Yol boyunca söylendi. Ve temizlemediği ispatlanınca bağırıp hakaret etmeye başladı. Neye uğradığımızı şaşırarak resepsiyon görevlisine hanımefendiyi odamdan almasını söyledim.

Bunun üzerine iyice çığrından çıkıp akıl almaz bir şekilde bağırmaya başladı. Ruh hali normal olmayan, psikolojisi bu derece bozuk ve kesinlikle destek alması gereken birinin hizmet sektöründe bulundurup çalıştıran işletmeyi kınıyorum. Resepsiyon görevlisi c*** h*** personeli asla sakinleştirmedi ve normalmiş gibi devam etti. Sağ olsun restoran müdürü olduğunu düşündüğümüz s*** bey büyük bir şaşkınlıkla bizi sakinleştirip restoran kısmına götürüp bir şeyler ikram etti. Bu otelin tek profesyonel kısmı restoranı zaten. Yemekler ve çalışanlar ve özellikle s*** beyin misafirlerle tek tek ve güler yüzle ilgilenmesi muhteşemdi.

Ama oteli tek başına bir yere taşıyamaz. Keşke bağımsız bir işletme olsaymış. Otel büyük bir hayal kırıklığı. Şöyle ki temizlik personelinin o hali bizi o kadar korkuttu ki başımıza bir şey gelir endişesi yaşadık.