to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi bco420 model kahve makinemin cam sürahi haznesi yaklaşık 6 ay önce kırıldı. O günden bu yana hem yetkili servislerden hem de internet üzerinden yedek parça temini için defalarca girişimde bulundum. Ancak hiçbir yerde bu parçayı bulamadım ve yetkili servisler de “parça gelmiyor” diyerek yardımcı olamadı. Üstelik bu model hala satışta olmasına rağmen, yedek parçasının bulunamaması büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak Delonghi müşteri hizmetlerine de yazdım, ancak henüz bir dönüş alamadım ve açıkçası bu konuda bir çözüm sunulacağına dair umudum yok. Yedek parça temin edilemediği için aynı üründen bir tane daha almak zorunda kaldım, fakat ilk aldığım makine halen kullanılamaz durumda.
Satışı devam eden bir ürünün yedek parçasının bu kadar uzun süre temin edilememesini kabul etmiyorum. Cam sürahi haznesinin en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
Delonghi markasına ait bco420 model kahve makinesi kullanıcısıyım. Üründen genel olarak memnunum ancak filtre kahve kısmına ait cam demlik kırıldığı için yedek parça temin etmem gerekiyor. 8 Ocak 2025 tarihinden bu yana Türkiye genelinde yetkili servisler, yedek parça siteleri ve diğer satış kanalla...
Delonghi ıcm 16210 model kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır yedek demlik bulmak için hem internet sitelerini hem yetkili servisleri hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir yerde yedek demlik bulunamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de parça olmadığı söylendi. Mak...
Delonghi Kahve Makinesi süt haznesi Yedek Parça Sorunum var. Delonghi'nin Türkiye'de bulunan hiçbir servisinde görselini paylaştığım yedek parça yok. Sipariş yurt dışından 5 ayda geleceği ama fiyatının ne olduğu belli değil. Delonghi Türkiye müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Delo...
Delonghi ıcm2.1b model filtre kahve makinesini yaklaşık 5-6 yıl önce Ankara’daki bir mağazadan satın aldım. Makinenin cam demliği kırıldığı için bir süredir yedek parçasını arıyorum, ancak hem internette hem de yetkili servislerde hiçbir şekilde bulamıyorum. Konuyla ilgili Delonghi yetkili servisine...
Yorumlar