to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim tarihinde internet mağazasından Delonghi Rivelia exam440.55. G Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo teslimat teyidim de mevcut.
O tarihten bu yana (bugün 21 Ekim) tarafıma ürünle veya iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “iade biriminde, size acil dönüş sağlayacağız” denilerek geçiştirildim; fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünü sıfır ve sağlam şekilde teslim almak istiyorum. Ayrıca, ürünün ayıplı çıkması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. İkinci taksit ödemem yaklaşırken hâlâ çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yeni ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.
Delonghi internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesini, ürün bana gönderilmeden iade ettim. İade talebimi 5 gün önce başlattım ve sipariş numaram TS191013920’dur. Ürün tutarı 39.992 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece talebimin ilgili birime il...
Delonghi Magnifica model kahve makinem, garantisi devam ettiği halde, arızası nedeniyle 17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yetkili servise teslim edildi. Serviste yapılan incelemede panel arızası olduğu belirtilerek parça beklemem gerektiği söylendi. Ancak ürünüm, 30 günü aşkın süredir ...
29.08.2025 tarihinde Delonghi resmi sitesi üzerinden aldığım Eletta Explore (ECAM450.65. S) kahve makinesini iade ettim. Ürünümün iadesi sistemde tamamlanmış olarak görünüyor ve kargo gönderi numaram 811460375615. Sipariş numaram TS150811762. 10 gündür 57.990 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Mü...
Delonghi Kahve Makinesi Kırık Geldi, Değişim veya İade Süreci Mağduriyeti! 06 Şubat 2025 tarihinde 251223378 sipariş numarasıyla satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70. TB Tam Otomatik Kahve Makinesi, 10 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak, ürünü kutusundan çıkardığımd...
26.09.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Rivelia kahve makinesi, daha ilk kullanımda “dağıtım ünitesini takınız” uyarısı vererek arızalandı. 27.09....
Yorumlar