to read complaints and reviews, or file yours. 
4-5 ay önce Mall Of İstanbul Delonghi mağazasından Eletta Explore ecam 450.65. S model kahve makinesi satın aldım. Ürünü yeni kullanmak için açtığımda, su hortumu ve kireç filtresinin kutuda olmadığını fark ettim. Faturam elimde olmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da beni teknik servise yönlendirdi. Hem müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik parçaların ücretli olacağı söylendi, ancak ne ücret bilgisi verildi ne de temin edilebildi. Eksik parçalar olmadan cihazı kullanamıyorum ve 60.000 TL ödediğim bir üründen bu şekilde yararlanamamak büyük hayal kırıklığı yaşatıyor.
Eksik olan su hortumu ve kireç filtresinin, ister ücretli ister ücretsiz olsun, bir an önce temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızla çözülmesini rica ederim.
Delonghi Eletta Explore ECAM450.65. S tam otomatik espresso kahve makinesini satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra su haznesi kırıldı. Beşiktaş yetkili Delonghi servisine başvurarak yeni bir su haznesi temini için talep oluşturdum. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen su haznesi hâlâ servi...
Media Markt'tan televizyon alımının yanında hediye olarak aldığımız Delonghi ecam 290.81 kahve makinesi ilk kullanımda sadece süt verip kahve vermemiştir. Bununla ilgili servise götürdük servis bize dalga geçer gibi koyu renkli çekirdekleri kullanmamam gerektiğini söyledi komiğime gitti alıp İzmir/Ş...
12.30.2023 tarihinde Almanya/ Köln Media Marktan almış olduğum Delonghi Eletta Explore ECAM450. Otomatik kahve makinesini 3 ay kullandım. Sonrasında ekrana kireç çözücü kullanın. Uyarısı geldi. Bizde orijinal kireç çözücüyü kullandık fakat sonrasında cihaz kahveyi veriyor. Sıcak süt vermiyor. Bu ne...
Yaklaşık 4 ay önce Media Markt'tan Delonghi Ecam 450 kahve makinesi aldım. Alım sürecinde çok sıkıntı çektim, bozuk makine verdiler. Değiştirmeleri zor bela 15-20 gün sürdü. Neyse, 4 aydır sıkıntısız kullanıyordum, kireç temizlik uyarısı verdi ve makine alırken verilen orijinal kireç temizleme sıvıs...
4 ay önce (15.12.2024) aldığım Delonghi eletta explore otomatik kahve makinesi, toplamda 8-9 kez kullanım sonrası arızalandı. 'kahve dağıtılamıyor' uyarısı verdi. Atık haznesini açtığımda 1,5 cm'lik plastik parça ve demir vidayı haznenin içinde buldum. 07.04.2025'de Gaziantep Şehitkamil Delonghi ye...
Yorumlar