to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi Eletta Explore ECAM450.65. S tam otomatik espresso kahve makinesini satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra su haznesi kırıldı. Beşiktaş yetkili Delonghi servisine başvurarak yeni bir su haznesi temini için talep oluşturdum. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen su haznesi hâlâ servise ulaşmadı ve makineyi tamamen kullanamaz durumdayım.
Çağrı merkezini aradığımda şikayetimle ilgili dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse tarafından aranmadım. Parça garanti kapsamı dışında olduğu için ücretli olarak temin etmek istediğimi belirttim, ancak bu kadar uzun sürede çözüm sunulamamasını ve ilgisizliği kabul edemiyorum. Yeni bir ürünün parçasını ücretli olarak bile temin etmek bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesinden dolayı çok memnuniyetsizim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, su haznesinin ücretli olarak hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
28.09.2024 tarihinde Delonghi Magnifica s Start ECAM220.31. SB Tam Otomatik Espresso Makinesi'ni hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. 30.09.2024 tarihinde ürünü teslim aldım. Kurulumunu kılavuza göre yaptık. Kahve makinesinin su haznesinin su akıttığını ve tüm tezgahın ıslandığını fark ettik. Y...
4-5 ay önce Mall Of İstanbul Delonghi mağazasından Eletta Explore ecam 450.65. S model kahve makinesi satın aldım. Ürünü yeni kullanmak için açtığımda, su hortumu ve kireç filtresinin kutuda olmadığını fark ettim. Faturam elimde olmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da beni tek...
Delonghi marka 20/08/ 2024 tarihinde Eletta Explore Cold Brew ECAM452.67. G Tam Otomatik Kahve Makinesi satın alındı. Cihaz geldiği andan itibaren sürekli problem çıkarıyor. Sürekli servise gidiyor 2 ay süre sonra tarafımıza gönderiliyor. Geldiği günden itibaren sürekli sorun yaratıyor. Servise bıra...
19-03-2024 tarihinde Delonghi sayfasından Delonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım fakat aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Sütlük kısmında sütü verirken sürekli püskürterek ve zorlanarak süt veriyor ve bu makine çok yeni iken bu sorunu yaşadım. Garan...
Delonghi Magnifica S Smart ECAM220.31.SB Tam Otomatik Espresso Makinesini Teknosa'dan aldım. Aldığım günden 2 gün geçmeden kahve hatası verdi ve içinde kahve olmasına rağmen yok uyarısı vardı. Daha sonra Teknosa'ya götürdüm. Garantiye Teknosa aracılığıyla gönderdim. Cihaz garantiden geldiğinde kapağ...
Yorumlar