to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Delonghi Ankara Armada mağazasından aldığım Magnifica Evo Next, ECAM310.60. B Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi’ni iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 32.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İade işlemiyle ilgili banka referans numaram: 5222******81’dir.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde, iadenin kısa sürede bankama bağlı olarak gerçekleşeceği söylendi. Ancak ben bir bankacı olarak süreci sorguladığımda, mağaza tarafından bankaya herhangi bir iade talebi oluşturulmadığını gördüm. Araştırmalarım sonucu, iade talebi mağaza tarafından bankaya iletildiği anda, bankanın aynı gün içinde işlemi tamamladığını biliyorum. Bu nedenle, paramın 12 gündür keyfi olarak mağaza tarafından bekletildiğini düşünüyorum.
32.800 TL’lik tutarın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ümraniye mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next kahve makinesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: umr2025000020705). Ürünü eve getirip kurulumu yapmaya çalıştım ancak makine hem sütlükte sütü alamadı hem de sütlüğü tanımadı. Ayrıca ekranda sürekli "The water circ...
15.06.2025 tarihinde shop.delonghi.com.tr adresinden Magnifica Evo ECAM290.61. SB model numaralı kahve makinesi siparişi verdim. Henüz siparişiniz hazırlanıyor. Adımında iken ertesi gün siparişimi iptal ettim. 2 Temmuz tarihi itibari ile henüz kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 16 gün ol...
Delonghi internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesini, ürün bana gönderilmeden iade ettim. İade talebimi 5 gün önce başlattım ve sipariş numaram TS191013920’dur. Ürün tutarı 39.992 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece talebimin ilgili birime il...
Delonghi Magnifica Evo Next ECAM310.80 model kahve makinemin köpük mekanizması yaklaşık 2 ay önce çalışmamaya başladı. Günde 3-4 kez kullandığım makinede bu sorun her kullanımda yaşandı. Kullanım kılavuzuna bakarak temizlik yaptım, müşteri hizmetlerini aradım ve önerileri üzerine makineyi servise te...
29.08.2025 tarihinde Delonghi resmi sitesi üzerinden aldığım Eletta Explore (ECAM450.65. S) kahve makinesini iade ettim. Ürünümün iadesi sistemde tamamlanmış olarak görünüyor ve kargo gönderi numaram 811460375615. Sipariş numaram TS150811762. 10 gündür 57.990 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Mü...
Yorumlar