to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz'da garanti kapsamında Delonghi Magnifica Plus model kahve makinemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Aksoy Teknik Servis Muratpaşa'ya teslim ettim. 15 Temmuz'da tarafıma sıfır ürün gönderildiği bilgisi verildi ve 16 Temmuz'da cihazı teslim aldım. Ancak gelen cihazın kullanılmış olduğu, üzerinde ve içinde kahve tozları bulunduğu açıkça görülmekteydi. Ürünün sıfır ve hiç kullanılmamış olması gerekirken, kullanılmış bir cihaz gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte zaten 40 gün bekletildim ve mağdur oldum. Şimdi tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve tekrar uzun süre beklemek istemiyorum.
Kullanılmış ürünün yerine gerçekten sıfır, hiç kullanılmamış bir cihazın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve mağduriyetim artmadan çözülmesini rica ediyorum.
2025 tarihinde almış olduğum De Longhi Magnifica Plus otomatik kahve makinesinin bozulması üzerine, garanti süresi kapsamında bulunduğumuz ildeki teknik servise 5 Haziran tarihinde teslim ettim. Bu geçen süre içerisinde, gerek De Longhi müşteri hizmetleri gerekse Eraysan teknik servisi, 20 iş günü o...
Delonghi Magnifica model kahve makinem, garantisi devam ettiği halde, arızası nedeniyle 17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yetkili servise teslim edildi. Serviste yapılan incelemede panel arızası olduğu belirtilerek parça beklemem gerektiği söylendi. Ancak ürünüm, 30 günü aşkın süredir ...
06.07.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa’dan Delonghi Magnifica Eco Next kahve makinesini, normal garanti kapsamında satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Bazen sütü hiç köpürtmüyor, son olarak da ekranda “Bir sorun var: işleri yoluna koymak için kullanım ...
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus Ecam320.70. TB kahve makinesi, henüz 5 ay kullanmamın ardından ekran arızası ve açılıp kapa...
07.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Media Marktan satın aldığımız Delonghi Magnifica Plus otomatik kahve makinesini 13.03.2025 Tarihinde çalışmadığı kahveyi çektiği halde kahve vermediği sürekli hata uyarısı verdiği için mağazaya geri götürdük ve henüz 2-3 kez kullanılmayan makine servise gönderildi. Bu ...
Yorumlar