Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Süt Haznesi Onarımında 5.000 TL Ücret Talebi

profile
Özlem
07 Ocak 21:04
1.315

Delonghi Eletta Explore ECAM450.86 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Sekiz ay kullandım. Daha senesi bile olmadan sıcak süt yapan, siyah başlıklı süt haznesi sütü ısıtmamaya ve köpürtmemeye başladı. Delonghi'yi aradım. Servisi aramam gerektiği söylendi. Servisi aradım. Süt haznesinin aksesuar olduğunu, garanti kapsamına girmediğini, temizlik yapılırsa 2.800 TL, yenisi verilirse 5.000 TL ücret alınacağını söylediler. Delonghi'yi tekrar aradım. Servis, süt haznesinin garantiye girmediğini ve ücret talep edildiğini belirtti. Delonghi de servisle aynı şeyi söyledi: Süt haznesi aksesuar olduğu için para ödemem gerekiyormuş. Bu kadar pahalı bir ürünü bu fiyatlara satıp, daha sonra da ürününüzün arkasında durmadığınız için Delonghi'yi tebrik ediyorum. Delonghi alırken iki kez düşünmek gerekiyor, anlaşılan. Saygılarımı sunuyorum.

07 Ocak 21:30 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Özlem
Özlem
08 Ocak 13:27

Delonghi tarafından arandım. Süt köpürten ürünün aksesuar olduğu ücret ödenerek servisten temin edilebileceği bilgisi verildi. Delonghi ürününün arkasında durmuyor. Çözüm yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 02:44
4.477
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi: Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı

profile
22 Mart 2025 14:13
6.193
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Delonghi Kahve Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

profile
18 Eylül 2024 22:41
8.834
Yeni Alınan Delonghi Kahve Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor
Yeni Alınan Delonghi Kahve Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinemde Sürekli Süt Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
14 Ekim 2025 16:15
3.580
Kahve Makinemde Sürekli Süt Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi Su Haznesi Tedarikinde Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Sevcan
19 Ağustos 2025 14:23
3.016

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru