Delonghi Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi

01.05.2026 tarihinde Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bile değilken kendim iptal ettim. Ürün hiç kargoya verilmedi, yola çıkmadı, buna rağmen 7 gündür iadem gerçekleşmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre boyunca gere...

21 Mart’ta Delonghi’nin kendi internet sitesinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen 26 Mart’ta sisteme girdiğimde siparişimin “müşteri iptali” olarak göründüğünü fark ettim. Ben hiçbir şekilde iptal etmediğim halde, sonrasında aradığımda bu kez de stok ...

29.03.2026 tarihinde shop.delonghi.com.tr üzerinden 59.999 TL tutarında, kredi kartı ile Delonghi marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim 02.04.2026 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bugün, 07.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadesi ya...

Delonghi internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesini, ürün bana gönderilmeden iade ettim. İade talebimi 5 gün önce başlattım ve sipariş numaram TS191013920’dur. Ürün tutarı 39.992 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece talebimin ilgili birime il...

Delonghi markalı bir kahve makinesi satın aldım ancak vaat edilen sürede ürün elime ulaşmadığı için ürünü iade ettim. 16.03.2026 tarihinde saat 10:51’de gerçekleştirilen iade işlemime ve ts160318900 numaralı siparişime rağmen, ürünün bedeli bankaya hâlâ geri ödenmediği için taksitlerinin borcunu öde...