Delonghi Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi

Dilay · 2026-05-17T22:04:55+03:00

Delonghi’nin resmi alışveriş sitesinden kahve makinesi siparişi verdim. Ts090521165 numaralı bu siparişim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği için site üzerindeki “siparişi iptal et” seçeneğini kullanarak iptal ettim. Ancak iptal işleminden bu yana iki gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ödemenin hala tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Ödememin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilay

Delonghi

17 Mayıs 22:04222

Delonghi

18 Mayıs 09:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Dilay

19 Mayıs 22:26

İkinci taksiti de çektiniz hala iade bekliyoruz iadeniz gerçekleşecek diyorsunuz üstüne para alıyorsunuz

Dilay

29 Mayıs 14:08

Hala iadem gerçekleşmedi asla bir ilerleme yok iki hafta oldu

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi 7 Gün Boyunca Gecikiyor

Vahit

Delonghi

8 Mayıs 15:31260

01.05.2026 tarihinde Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bile... değilken kendim iptal ettim. Ürün hiç kargoya verilmedi, yola çıkmadı, buna rağmen 7 gündür iadem gerçekleşmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre boyunca gere...

Müşteri Onayı Olmadan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Robinson

Delonghi

30 Mart 07:54643

21 Mart’ta Delonghi’nin kendi internet sitesinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamas...ına rağmen 26 Mart’ta sisteme girdiğimde siparişimin “müşteri iptali” olarak göründüğünü fark ettim. Ben hiçbir şekilde iptal etmediğim halde, sonrasında aradığımda bu kez de stok ...

2 Destek4 Yorum

Delonghi Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Gecikmesi

Cihat

Delonghi

7 Nisan 16:34797

29.03.2026 tarihinde shop.delonghi.com.tr üzerinden 59.999 TL tutarında, kredi kartı ile Delonghi marka bir kahve makine...si siparişi verdim. Siparişim 02.04.2026 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bugün, 07.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadesi ya...

4 Destek2 Yorum

İade Süreci Uzadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Süleyman

Delonghi

24 Ekim 2025 18:591.251

Delonghi internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesini, ürün bana gönderilmeden iade ettim. İade talebimi 5 g...ün önce başlattım ve sipariş numaram TS191013920’dur. Ürün tutarı 39.992 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece talebimin ilgili birime il...

3 Destek3 Yorum

İade Edilen Kahve Makinesi Ücreti Bankaya Yansımıyor, Taksit Borcu Devam Ediyor

Merve

Delonghi

18 Nisan 15:47283

Delonghi markalı bir kahve makinesi satın aldım ancak vaat edilen sürede ürün elime ulaşmadığı için ürünü iade ettim. 16....03.2026 tarihinde saat 10:51’de gerçekleştirilen iade işlemime ve ts160318900 numaralı siparişime rağmen, ürünün bedeli bankaya hâlâ geri ödenmediği için taksitlerinin borcunu öde...