Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Delonghi Kahve Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 20:28
377
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorundan sonra firma sattığı ürünün arkasında durarak ürünün iade ya da değişimini kabul ederek sorunu çözdü çok memnun kaldık teşekkür ederiz”

09.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 33.000 TL ödeyerek satın aldığım Delonghi kahve makinesini, alalı yaklaşık dört ay olmasına rağmen neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. Ürün 08.09.2025 tarihinde ilk arıza için servise gitti ve toplamda dört kez arıza nedeniyle servise gitmek zorunda kaldı.

Şu anda da ürünüm hâlâ serviste ve bana gösterge ekranının değişeceği, yani tekrar tamir edileceği söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan bir ürünü artık tamir edilmiş halde kullanmak istemediğimi, ürünün iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık on gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Servis sürecine ait 103001836 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Defalarca arızalanan ve uzun süredir serviste bekleyen bu ürün için tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
19 Ocak 20:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Murat
Murat
03 Şubat 00:06

Yaşadığım sorundan sonra firma sattığı ürünün arkasında durarak ürünün iade ya da değişimini kabul ederek sorunu çözdü çok memnun kaldık teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Kahve Makinesi İçin Koşulsuz İade Talebi

profile
02 Aralık 2025 18:33
566

DeLonghi Kahve Makinem İki Kez Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Aralık 2025 01:25
1.284
DeLonghi Kahve Makinem İki Kez Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
DeLonghi Kahve Makinem İki Kez Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
DeLonghi Kahve Makinem İki Kez Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
DeLonghi Kahve Makinem İki Kez Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru