Delonghi Kahve Makinemin Arızası Ve Servis Mağduriyeti Çözümsüz Kaldı

Delonghi marka kahve makinesi satın aldığımdan beri doğru dürüst kullanamadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz açılıyor, kendi kendine kapanıyor, dijital ekran kararıp sapıtıyor, kahve yaptırmadan aniden kapanıyor ve yaptığı kahve de sürekli soğuk oluyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunlar devam ediyor.
Ürünü 2024 Ekim ayında Media Markt’tan 26.900 TL ödeyerek aldım ve garanti kapsamında olduğu için arıza çıkınca Media Markt üzerinden yetkili servise verdim. Cihazı servise teslim edeli 21 gün oldu, ancak ne arayan var ne de bilgi veren; tamir durumu, parça bekleniyor mu, ne zaman teslim edilir hiçbir konuda bilgilendirilmedim.
Hem cihazın bu kadar kısa sürede arızalanmasından hem de servis sürecinde bilgilendirilmemekten dolayı mağdur oldum. Ürünümün onarım sürecinin hızla tamamlanmasını, gerekirse kalıcı çözüm için değişim seçeneğinin değerlendirilmesini ve tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

01.09.2024 tarihinde Delonghi del. Ecam 320.70. TB kahve makinesini Media Markt aracılığıyla satın aldım. 15.11.2025 tarihinde cihazı ekran arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ekran değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve ürünüm 30.11.2025 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Cihazı eve...

Media Markt'tan 1 Haziran 2024 tarihinde almış olduğum Delonghi Magnifica Eco kahve makinesi, henüz bir yılını doldurmadan arıza vermeye başladı. Süt köpürtmemesi ve öğütücü kısmının bozulup boşa kahve öğütmesi gibi sorunlar yaşadım. 2025 Nisan ayında (günü hatırlamıyorum) Media Markt aracılığıyla s...
30.07.2023 tarihinde Media Markt aracılığı ile satın almış olduğum Delonghi ECAM290.61. SB Magnifica Evo Tam Otomatik Kahve Makinesi'ni satın aldığım günden itibaren haftalık ve aylık temizlik/bakım koşullarına riayet etmeme, sadece damacana su ile kullanmama rağmen, çok daha pahalı olan Delonghi ma...
2024 Ekim ayında Media Markt’tan yaklaşık 27.000 TL’ye Delonghi Magnificia Plus kahve makinesi satın aldım. Satın almadan önce mağaza çalışanları, ürünün içinin çelik olduğunu ve sürekli kireç çözücü veya filtre değişimi gerektirmeyeceğini özellikle belirttiler. Ancak ürünü aldığım günden beri makin...
Yorumlar