Delonghi Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Media Markt'tan aldığım Delonghi marka kahve makinesi 5 ay oldu. Memnun kalmadım, 3 kere filtre temizleme işareti verdi ve 2 kere de temizledim. Çok sık kahve yapmıyorum. Ürünü götürdüm. Servisten memnun kalmadım. Ürün bana kötü gönderildi. Servisin sunumundan memnun kalmadım. Özdilek Media Markt yaklaşımı da hiç hoş değildi. Özenli bir yaklaşım olmadı, üzülerek söylemek isterim.


Metro Garden Media Markt'tan almış olduğum Delonghi kahve makinesinin kahve yerinden kahve akmıyordu. Bunun için Media Markt'a götürdüm, aldığım 1.5 ay olmuştu. Servise gönderdiler. Serviste makinenin süt haznesinin tırnaklarını kırmışlar, makinenin yüzeylerinde çizikler oluşmuş ve makinenin elektro...
Delonghi kahve makinesi tekrar tekrar arızalanıyor, çözüm bulunamıyor. Mersin Forum AVM'de bulunan Media Markt'tan aldığım kahve makinesiyle ilgili şikayetim maalesef yine çözümsüz kaldı. Servisten tekrar yaptırılıp gönderildi, ancak sorun devam ediyor. Param boşa gitti. Üst yetkililere nasıl ulaşac...

Media Markt'tan aldığımız kahve makinesi, satın aldıktan 9 gün sonra bozuldu. Servise verdik, 15 gün kaldıktan sonra geri geldi. Ürün yine bozuktu ve yeniden servise yönlendirdiler. Ürünü almaz olaydık, 1 aydır çözülemeyen süreçten sıkıldık. Ürün gelse de artık kullanmak istemiyoruz, güvenimiz zedel...

Media Markt'tan De'Longhi espresso kahve makinesi aldım, bir kez kullandım ve bozuldu; elektrik gelmiyor. Garanti kapsamında tamire gönderildi ve geri geldi. Denememe rağmen aynı sorun devam etti; tam dört defa aynı problemle karşılaştım, gitti ve geldi. En sonunda 'İstemiyorum, yenisini verin' dedi...
Yorumlar