Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Delonghi Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Delonghi Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Delonghi Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Delonghi Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
İsmail
11 Nisan 2025 18:40
2.479

28.09.2024 tarihinde Delonghi Magnifica s Start ECAM220.31. SB Tam Otomatik Espresso Makinesi'ni hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. 30.09.2024 tarihinde ürünü teslim aldım. Kurulumunu kılavuza göre yaptık. Kahve makinesinin su haznesinin su akıttığını ve tüm tezgahın ıslandığını fark ettik. Yaklaşık olarak bir hafta sonra ürünü yetkili servise götürdüğümde su haznesinde sorun olduğunu ve garanti kapsamında yeni su haznesinin sipariş edileceği bilgisini aldım. Üzerinden aylar geçmesine rağmen yeni su haznesi gelmedi. Yetkili servise durumu sorduğumda parçanın hâlâ gönderilmediğini, yapabilecekleri bir durumun olmadığını söylüyorlar. Delonghi müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her defasında ilgileneceğiz, size dönüş yapacağız denildi ve asla arayan, bilgi veren olmadı. Ben artık bıktım bu durumdan. Müşteri hizmetleri konusunda aşırı derecede ilgisizler. Bir an önce ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

İsmail
İsmail
26 Nisan 2025 17:27

Delonghi firması hiçbir şekilde dönüş sağlamadı bu kadar ilgisizlik pes doğrusu.

19 Haziran 2025 08:37 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
28 Haziran 2024 12:52
3.234
1
Güllü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güllü
19 Ocak 2024 16:51
1.650

Kahve Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 02:44
4.477
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Delonghi Kahve Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

profile
18 Eylül 2024 22:41
8.834
Yeni Alınan Delonghi Kahve Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor
Yeni Alınan Delonghi Kahve Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru