to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım kg89 Çekirdek Kahve Öğütücü Metal ürünü, 29.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS251115476’dır.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size en kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Yeni bir ürün almak için iade ettiğim kahve öğütücünün siz bana ücretini iade edene dek fiyatı 3.992,00 TL'den 5.900,00 TL'ye yükseldi. Beni maddi olarak da zarara uğrattığınız yetmiyormuş gibi bir de ne zaman müşteri hizmetlerini arasam geçiştiriliyorum.
Daha fazla zarar etmeden artık paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca paramın iadesini alana dek bunun peşini bırakmayacağımı söylemek isterim.
17.07.2025 tarihinde Delonghi'nin resmi internet sitesinden KG89 Çekirdek Kahve Öğütücü Metal modelini satın aldım (Sipariş No: TS170711218). Ürün Sarıyer/İstanbul adresine sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak fatura tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık üç haftadır hem müşteri hizmetlerine kayıt açıyo...
Fakir’in kendi internet sitesinden 2899 TL ödeyerek kredi kartı ile ekm 6121 LED Göstergeli Paslanmaz Çelik Kahve Öğütücü (sipariş no: ts0411158979) satın aldım. Elime ulaşan ürünün kutusunun daha önce açılmış ve iade edilmiş olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda alt haznenin kırık olduğunu, ekranın...
Kahve öğütücü diye satılan üründe kahve çekirdekleri yeterli incelikte öğütmüyor. Kısacası vadettiği işlevi yerine getiremiyor. İade talebiyle ürünü gönderdim. 1. Sinde değişim oldu fakat 2. Üründe aynı durumda olduğu için onu da gönderdim. Bu seferde ürünün çalışmasında problem olmadığını tarafıma ...
1. Mayıs. 2025 tarihinde Bosch online mağazasından Anneler Günü için kahve öğütücüsü siparişi verdim. Amacım anneler gününe hediyenin yetişmesiydi. Siparişimin üçüncü gününde kargoya verildi. İbaresi olmasına rağmen kargo takibi yapamadığımı fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım. Karışıklık meydan...
3 Kasım 2024 tarihinde arcelik.com.tr sitesinden kahve öğütücü siparişi verdim. 7 Kasımda e-fatura e-posta adresime geldi. Tam 33 gün sonra İstanbul'un göbeği Kadıköy adresime teslimat yapıldı. 33 günde 4 kez 0850 210 0888 numaralı hattan arayarak ürünümü teslim alamadığımı anlattım. Hep aynı cevap:...
Yorumlar