to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Delonghi'nin resmi internet sitesinden KG89 Çekirdek Kahve Öğütücü Metal modelini satın aldım (Sipariş No: TS170711218). Ürün Sarıyer/İstanbul adresine sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak fatura tarafıma gönderilmedi.
Yaklaşık üç haftadır hem müşteri hizmetlerine kayıt açıyor hem de e-posta ile iletişime geçiyorum. Her defasında faturamın gönderileceği söyleniyor fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve fatura hâlâ elime ulaşmadı. Satış sonrası en temel hakkım olan faturamı almak için sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Ödeme dekontum mevcut olup, faturamın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
3 Kasım 2024 tarihinde arcelik.com.tr sitesinden kahve öğütücü siparişi verdim. 7 Kasımda e-fatura e-posta adresime geldi. Tam 33 gün sonra İstanbul'un göbeği Kadıköy adresime teslimat yapıldı. 33 günde 4 kez 0850 210 0888 numaralı hattan arayarak ürünümü teslim alamadığımı anlattım. Hep aynı cevap:...
08/05/2023 tarihinde satın aldığım Kiwi Kspg-4812 Kahve Ve Baharat Öğütücüsü ürünüm garanti kapsamında tamir değişim için ekteki SMS'te belirtilen "237063783 alıcı müşteri no ve 98590668 teslimat No" ile MNG Kargo'ya 31.10.2024'te teslim ettim. Ürün 287214667136 kargo takip numarası ile 01.11.2024't...
1. Mayıs. 2025 tarihinde Bosch online mağazasından Anneler Günü için kahve öğütücüsü siparişi verdim. Amacım anneler gününe hediyenin yetişmesiydi. Siparişimin üçüncü gününde kargoya verildi. İbaresi olmasına rağmen kargo takibi yapamadığımı fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım. Karışıklık meydan...
Kahve öğütücümü 21.02.2024 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. 37 gündür henüz geri dönüş yapılmamıştır. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak istiyorum. Zaten belirli bir gün geçtiği için ürünü yenisinin gelmesi gerekir. Ayrıca 1 ay arayla servise 2. Defa aynı sıkıntıdan dolayı cihazı...
Yeni aldığım de longhi Marka kahve öğütme makinesini ilk gün kullanmak için kahve koyduktan sonra öğütme işlemi yapmadı. Konuyu servisle görüştüğümde ürünü getirmem söylendi. Sıfır aldığım cihazın kahve öğütme düzeneği arızalı olduğundan merkeze göndereceklerini ilettiler. Bugün itibariyle 3 hafta o...
Yorumlar