to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica kahve makinesi satın aldım, ürün elime ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü aldıktan hemen sonra durumu fark edip yetkili servise gönderdik.
Yetkili servis ürünü inceledi ve makinenin bozuk olduğunu, değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi, süreç bir türlü sonuçlanmadı ve ne ürün değişimi ne de para iadesi yapıldı. Delonghi müşteri temsilcileri ile görüştüğümüzde de süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.
Delonghi Magnifica model kahve makinem, garantisi devam ettiği halde, arızası nedeniyle 17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yetkili servise teslim edildi. Serviste yapılan incelemede panel arızası olduğu belirtilerek parça beklemem gerektiği söylendi. Ancak ürünüm, 30 günü aşkın süredir ...
0 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. SB model kahve makinesini 16.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 22.11.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve servisten...
Delonghi Magnifica model kahve makinem 24 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve tamir için Delonghi genel merkeze teslim ettim. Yetkili servis, ana kart arızası olduğunu ve tamir edilemediğini belirtti. Ayrıca, tamir için ödediğim 7500 TL’yi (kredi kartı ile) ve kahve makinamı 3 aydır geri alamadım. ...
Media Markt’tan satın aldığım Delonghi Magnifica kahve makinesi, daha ilk süreçte ayıplı ürün çıktı ve ürünü servise vermek zorunda kaldım. Ürün servi...
Yorumlar