to read complaints and reviews, or file yours.Afişte Duyurulan 14.900 TL'lik Delonghi Kahve Makinesi Mağazalarda Yok
02.01.2026 tarihinde BİM’in afiş ile duyurduğu Delonghi Evo ecam290.61. SB model kahve makinesini almak için sabah saatlerinden itibaren birçok şubesini gezdim. Bir haftadır bu ürünü, afişte belirtilen 14.900 TL satış fiyatıyla bekliyordum ancak hiçbir mağazada ürüne ulaşamadım.
Aynı gün içinde Maltepe’de 7, Feneryolu’nda 4, Ümraniye’de 6 ve Kadıköy’de 3 olmak üzere toplamda en az 15 farklı BİM mağazasına gittim. Mağazalardaki personellere ürünü sorduğumda hepsi, bu ürünün kendilerine hiç gelmediğini söylediler. Afiş ve kampanya ile müşteri mağazaya çekilip, ürünün hiçbir şubeye gönderilmemiş olması kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Müşterilerin bu şekilde boş yere uğraştırılmasını ve afişle reklamı yapılan bir ürünün mağazalarda bulunmamasını kabul etmiyorum. Bu kampanya ile ilgili açıklama yapılmasını ve bir haftadır beklediğim bu ürünü ilan edilen 14.900 TL fiyatından temin edebilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bende İstanbul'da bulamadım. İstanbul'da hiçbir mağazaya gelmemiş. Ben Ankara'dan bir yakınıma aldırdım. Sizde başka illerde yakınınız varsa sordurun.