Dell Teknoloji Vostro 15 3510

Destek Hizmetinizin süresi yakında dolacak
Vostro 15 3510
Vostro 15 3510
Servis Etiketi: FC8FYR3

Destek Hizmetleri:
Basic

⦁
Sona Erme Tarihi: 16 eyl 2024

Yazılımcıyım bilgisayarımda sadece yazılım yapılmakta bunun dışında çantada ve masaüstünde durmakta. Ancak laptobumda klavyem "CTRL" tuşu çıkmış durumda ve ortalıkta yok. Diğer CTRL tuşu çıkmakta fn tuşu havada ve bana bu garanti kapsamında değil diye bana ücret ile destek vere bileceklerini söylediler. Daha önce MSI ve Acer laptoplar kullandım ancak bu gibi sorun hiç yaşamadım. Garanti varsa bunu firma karşılamak zorunda.

Buraya yazdım. Bir çözüm olur diye ancak olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Bir PC alınıyor ve garanti kapsamında 2 yıl verileceği satarken söylüyorsun. Sorun olunca paran ile destek ala bilirisin oluyor bu.

Ücretsiz onarım isteme hakkı
garanti belgesi yönetmeliği
birinci bölüm
Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

Gereğinin yapılması lütfen.