Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dell Laptoplarda RAM Yükseltmede Tek Satıcıya Ve Fahiş Fiyata Zorlanmak

profile
Mustafa
05 Eylül 2025 13:03
1.366

Dell G15 5530 model laptopumda RAM ve SSD yükseltmesi yapmak istedim. Bu işlemi kendim yaparsam garanti koşullarını bozup bozmayacağını öğrenmek için Dell müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca Dparca.com üzerinden alınan parçalarla yükseltme yapılırsa garantinin devam edeceği belirtildi. Dparca.com ile iletişime geçtiğimde ise, piyasada 2500-3000 TL civarında olan RAM’in 265$+KDV (yaklaşık 13-14 bin tl) gibi çok yüksek bir fiyata satıldığı ve bu fiyatın piyasadaki fiyatın 4-5 katı olduğu söylendi. Farklı bir yerden RAM takılırsa, anakartta herhangi bir sorun olduğunda garanti kapsamı dışında kalacağı ifade edildi.

Bu durum, RAM alımını tek bir siteye ve fahiş fiyatlara zorunlu kılmak anlamına geliyor ve müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Dell gibi büyük bir firmanın, müşterilerini bu şekilde yüksek fiyatlara mecbur bırakması gerçekten üzücü. Ayrıca, bu uygulamanın Dell laptop almayı düşünen diğer kullanıcılar için de önemli bir bilgi olduğunu düşünüyorum. Şikayetimi, hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumda olan kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla yazıyorum.

Ürünümün garantisi 23 Aralık 2026 tarihine kadar devam ediyor ve tüm görüşmeler telefonla gerçekleşti. Alternatif bir çözüm sunulmasını, garanti koşullarının güncellenmesini ve fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dell Teknik Destek Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Musa
09 Ekim 2025 19:07
715
Dell Teknik Destek Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
Dell Teknik Destek Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
Dell Teknik Destek Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
Dell Teknik Destek Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
+1
dell-teknik-destek-hatasi-ve-musteri-magduriyeti-6.jpg
dell-teknik-destek-hatasi-ve-musteri-magduriyeti-5.jpg
dell-teknik-destek-hatasi-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dell G15 Bilgisayarım Servis Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Mustafa
25 Haziran 2025 12:39
2.620
dell-g15-bilgisayarim-servis-sonrasi-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg

profile
Erdem
07 Ağustos 2024 23:23
7.795
Dell G15 5530 Model Cihazımın Servis Ücreti Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Dell Vostro Bilgisayarım Hayal Kırıklığı Yarattı: Performans Sorunları Ve Kusurlu Teslimat

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 19:02
1.517
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Laptop İçin Yüksek Servis Ücreti Şoku

profile
İrem
26 Eylül 2025 18:47
880
Benzer Şikayet Yaz