Dell İnspiron 15 3511

Dell Inspiron 15 3511 marka laptop aldım. Aldığım günden bu yana ses ve hoparlörde sorun yaşıyorum. Gün içerisinde ses gitmektedir ve bu durum gün içerisinde 4-5 kez tekrarlanmaktadır. Durumu e-posta yoluyla bildirdim, uzaktan bağlantı kurarak güncelleme yapıldı ancak hala aynı sorun devam etmektedir. Tekrar e-posta gönderdim, yine uzaktan bağlantı ile güncelleme gerçekleştirildi ama sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bir kez daha e-posta gönderdim ve bana 'yapabilecekleriniz' başlıklı video linkleri gönderildi, bu durum şaka gibi. Lütfen artık yardımcı olun.