Dell Bozulan Ürünümü Düşük Kalite Bir Ürünle Değiştirdi

Kasım 2022'de satın aldığım Dell S2721DGFA monitörümde oluşan arızadan dolayı Dell ile iletişime geçtim. Bana aynı monitörümün kullanılmış farklı bir tanesiyle değişileceği söylendi ama bana G2724D gönderildi. İlk bakışta özellikler aynı gibi duruyor (27", 165Hz, 1440p) ama kesinlikle benim ücretini ödeyip satın aldığım üründen çok daha düşük kalitede bir ürün. Kendileriyle yeniden iletişime geçtim. S2721DGFA'nın stoklarında bulunmadığını ve yurt dışından getirileceğini söylediler, tamam dedim. Yurt dışından yine kullanılmış farklı bir monitör geldi ve yine G2724D. Yeniden iletişime geçtiğimde isterseniz para iadesi yapalım denildi ama ben günümüz ekonomisinde, geçen sene aldığım ürünün para iadesiyle değil S2721DGFA düzeyinde monitörü, beğenmediğim G2724D bile satın alamıyorum.