to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben cihazımın defalarca sorununu belirtmeme rağmen farklı işlemler yapıldı ve bu işlemler sonucunda cihazım şu anda kullanılmaz bir halde. Dell markasını herkese tavsiye ediyorken, başıma gelenler karşısında şaşırıp kaldım ve hiçbir şekilde, gelen arkadaşlarınız dahil, kimse sorunumu çözüp gitmedi ve hep sorunla baş başa kaldım. Aylardır bu cihazımı kullanamıyorum ve gelen arkadaşların sayesinde cihazımın ekranını dahi açamıyorum.
Bu cihazın kesinlikle bir an önce çözüme ulaşması gerekmektedir. Sizin gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım. Servisle irtibata geçiyorum, servis satıcı firma ile iletişime geçmemi söylüyor. Satıcı firma ile iletişime geçiyorum, onlar teknik servise yönlendiriyor. Artık işin ucundan birilerinin tutması gerektiğini düşünüyorum.
N11 sitesinden yeni almış olduğum Dell marka laptop cihazında günlük kullanımda aşırı ısınma, fanın çok hızlı çalışması, donmaların olması, kendiliğinden resetlemesi ve mavi ekran hatasız vermesi. Hataların oluşmasından sonra satıcı firmayı aradım onlarda Dell teknik servis kısmını aramamı söyledile...
Yaklaşık 6 ay önce Dell marka aldığım bilgisayar hakkında oluşturduğum şikayete cevap verilmedi. Üstelik bilgisayarın power tuşu bozuk geldi ve bu konuyla ilgili şikayete dönüş yapılmadığı gibi neredeyse hiç kullanmadığım bilgisayar aniden çöktü. Binbir zahmetle garanti kapsamında onarıma gönderdiği...
Garantisi olduğu halde menteşesinin olduğu yerden kendiliğinden söküldü, ekrana da zarar verdi. Ekranı da kırdı haliyle başvurduk, kullanıcı hatası diyorlar. Biz bunun üstünde tepinmedik, normal bir şekilde her günkü gibi açtım, baktım küt sesler geldi. Baktım sol köşe açıldı, ekranda bir şey yoktu....
2 ay önce aldığım üründe bir anda batarya sorunu yaşadım ve peş peşe şekilde ekranı açılmamaya, mikrofonu asla ses algılamamaya başladı. Mağazaya götürdüğümde servise gönderildi. Bir ay sonra ürün yapılamadı diye bize dönüş yapıldı. Biz de yeni ürün talebi için firmaya gönderdik bilgisayarı ve bir a...
Merhaba, geçen sene aralıkta Dell markasına güvenerek, almışken biraz fazla ödeyelim en iyisi olsun mantığı ile hayatımda ilk defa Dell marka laptop aldık ofise. Keşke almaz olsaymışız, keşke bu markaya hiç güvenmeseymişiz. Benim laptopum ana bilgisayar, koca ofis buna bağlı, daha aldığımın birinci ...
Yorumlar