to read complaints and reviews, or file yours.Del Mare Park Depozitom Hesabıma İade Edilmedi
12-13 Mayıs tarihleri arasında Delmare Kıbrıs Girne Otel’de 1 gece konakladık ve girişte kredi kartımdan 500 TL depozito alındı. Çıkış sırasında herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak depozitom hesabıma iade edilmedi.
Bu konuyla ilgili olarak otelle defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapılacağı ifade edildi fakat 13 Mayıs’ta verilen bu sözden bu yana hâlâ hiçbir iade gerçekleşmedi. Ne kartıma bir dönüş oldu ne de otel tarafından somut bir adım atıldı.
Ayrıca otelin hijyen koşulları da son derece yetersizdi. Özellikle zeminlerin çok kirli ve bakımsız olması nedeniyle hem odada hem de ortak alanlarda kendimizi rahat ve güvende hissedemedik, adeta sabahı zor ettik. Bu şartlarda konaklamak zorunda kalmamız bizi hem sağlık hem de Konfor açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
500 TL tutarındaki depozitomun, alındığı kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve yaşadığımız hijyen sorunlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
