to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazadan 770001017 sipariş numarasıyla Puma marka ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli olan 2.799,99 TL kartımdan çekildi ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de aynı ayakkabının siyah rengini sipariş ettiğimde benzer bir sorun yaşamıştım; birkaç gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi, oysa ürün sitede stokta görünüyordu ve ücretini de ödemiştim.
Siparişim garanti ve cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım bu tekrar eden sorunların çözülmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından 770001884 kodlu ürünü, dttr-10041-770001884 sipariş numarasıyla 2.599,98 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve ...
19.10.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Puma Park Lifestyla model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 770008807). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini online olarak ödedim. Kargolama süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış d...
26.09.2025 tarihinde Deichmann online mağazasından Puma sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 770000893). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çal...
26.09.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Ankara teslimatlı, yaklaşık 2.000 TL tutarında "spor" model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 770001071. Ancak bugüne kadar (06.10.2025) ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sitede sadece "ödeme alındı" ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini d...
12 Haziran 2025 tarihinde Deichmann’ın online mağazasından Puma 184091771 model ayakkabıyı, sipariş numarası 84302410 ile oğlum ve kendim için günlük kullanım amacıyla aldım. İlk giydiğimiz andan itibaren hem tabanlarımızda hem de parmak uçlarımızda ciddi şekilde yara oluştu. Her kullanımda aynı sor...
Yorumlar