Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulkerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Abdulkerim
04 Eylül 2025 00:27
536
Abdulkerim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

29 Mayıs 2025 tarihinde Sivas Deichmann mağazasından Adidas Sneaker Vs Pace 2.0 model ayakkabı satın aldım. 3.000 TL olan ürünü 2. Ürün indirimiyle 1.500 TL’ye aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kullandım ve 5. Aya girerken iç astarında yıpranma, yan taraflarında ise açılma meydana geldi. Haftada sadece 2-3 kez ve çorapsız giymememe rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı.

01.09.2025 tarihinde Van şubesine giderek ürünü garantiye gönderdim. Ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayetimin ilk defa yaşandığını, ürünü özenli kullandığımı ve hatanın benden kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim.

Ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Başvuru/fatura numaram: 18408208.

04 Eylül 2025 08:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Abdulkerim
Abdulkerim
04 Eylül 2025 15:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Kramponun Topuk Astarı Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
03 Temmuz 2025 17:20
797
Adidas Kramponun Topuk Astarı Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Adidas Kramponun Topuk Astarı Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
Adidas Kramponun Topuk Astarı Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi
adidas-kramponun-topuk-astari-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-4.jpg
1
Gafur sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 15:48
489
kisa-surede-yirtilan-garantili-ayakkabim-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2024 13:38
378
"İlginiz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz