Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Spor Ayakkabılar Bir Ayda Delindi Garanti Kabul Edilmedi
Resul
01 Eylül 01:18
571"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
Nuri
20 Ekim 23:20
423Nuri'nin Teşekkür Mesajı
“Deichmann müşteri hizmetlerinden B** hanım tarafıma ulaştı sağ olsunlar çok ilgiliydiler sorunumu çözüler ayakkabının değişimi için destek verdiler”
15.05.2025 tarihinde Uşak Festiva AVM’deki Deichmann mağazasından Puma marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Sadece yürüyüş ve günlük kullanım amacıyla, hiçbir Zorlu koşulda giymememe rağmen ayakkabının iç topuk kısımları kısa sürede parçalandı. Ayrıca file ayakkabı olduğu için ön uç kısımları da anlam veremediğim şekilde aşırı derecede deforme oldu ve kopacak duruma geldi.
Ürünü mağazaya götürüp gösterdiğimde incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtildi. Ancak, 2699,99 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum. Özellikle iç astarın bu kadar kolay parçalanması bana mantıklı gelmiyor. Ayakkabı hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun karşısında para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.
Fatura numaram: 1d32025000004201
Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ediyorum.
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebi-1.jpg
21 Ekim 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)
Nuri
21 Ekim 10:38
Benzer Şikayetler
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci Mağduriyeti
Enes
17 Ekim 16:46
71525.08.2025 tarihinde Deichmann Forum Kayseri AVM mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının iç arka topuk kısmı kısa süre içinde yırtıldı ve bu durum, yürüdüğümde ayağımın arka tarafında şişliğe yol açtı (Ayağımın şiştiği fotoğraflar ektedir) Ürünü henüz bir buçuk ay ve (gü...
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-garanti-sureci-magduriyeti-2.jpg
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deichmann 2 Ayda Açılan Puma Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı, Mağdur Oldum
Emrah
06 Ekim 16:23
343"Teşekkür ederim"
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Haftada Açılan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Nihat
06 Temmuz 18:56
633"Mağaza müşteri ilişkilerine Teşekkür ederim"
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Deichmann Puma Ayakkabı Taban Delinmesi Ve Astar Şikayetim
Furkan
04 Nisan 2024 16:42
539Deichmann Mall Of İstanbul mağazasından Puma marka erkek spor ayakkabısı satın aldım. Her iki ayakkabının tabanında delinme ve iç astarın yırtılması sorunu yaşamama rağmen, mağazaya götürdüğümde ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm s...
Yorumlar