Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftada Açılan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Bir Haftada Açılan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Bir Haftada Açılan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
profile
06 Temmuz 2025 18:56
661
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
“Mağaza müşteri ilişkilerine Teşekkür ederim”

18.05.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Deichmann mağazasından Puma 8411107 marka ürünü 3.299,99 TL'ye satın aldım. Bir hafta kullanılan ürünün üst yapışkanı açıldı. 31.05.2025 tarihinde incelemeye gönderilen ürün, 14.06.2025'te 'üretim hatası yok' denilerek geri geldi. Aynı tarihte yeniden inceleme ve değişim talep ettim, ancak 23.06.2025'te yine aynı gerekçeyle geri geldi ve tadilat yaptırabileceğim söylendi. Tadilat talebim üzerine 06.07.2025 tarihinde ürünün açılan yeri yapıştırılarak geri gönderildi. Sonuç olarak, Ankara Metromall AVM'deki Deichmann mağazasından aldığım 3.300 TL değerindeki Puma ayakkabı bir haftalık kullanımda tadilat gördü ve satın aldıktan 48 gün sonra yapıştırılmış bir şekilde tarafıma iade edildi.

07 Temmuz 2025 09:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

07 Temmuz 2025 11:57
Nihat
Nihat
07 Temmuz 2025 15:43

Mağaza müşteri ilişkilerine Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şanver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şanver
08 Temmuz 2024 23:51
438
"Teşekkürler"
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
+2
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Adidas Ayakkabının Tabanından Gelen Ses Sorunu Ve İade Talebim

profile
21 Nisan 2025 20:54
507
Yeni Aldığım Adidas Ayakkabının Tabanından Gelen Ses Sorunu Ve İade Talebim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru