Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann 2 Ayda Açılan Puma Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı, Mağdur Oldum

profile
06 Ekim 2025 16:23
365
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

09.08.2025 tarihinde Armoni Park AVM Sefaköy mağazasından Puma marka Deichmann model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının iç astarında ve dış kısmında açılmalar meydana geldi. Sorunu çözmek amacıyla ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak bugün tarafıma gelen SMS’te, yaşanan sorunun üretim kaynaklı olmadığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi.

Oysa ürün garantili olup, henüz ilk 2 ayda bu tür bir sorun yaşanması kabul edilemez. Fatura numaram: 843953. Ürünümün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

06 Ekim 2025 16:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Emrah
Emrah
08 Ekim 2025 10:47

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Edward sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 17:01
499
"İlilginize teşekkürler ederim hızlısınız ama ürün varsa bu şekilde satılmasın yazık"
Kısa Sürede Dikiş Açılması: Fila Ayakkabıda Garanti Sorunu Ve Olumsuz Deichmann Desteği
Kısa Sürede Dikiş Açılması: Fila Ayakkabıda Garanti Sorunu Ve Olumsuz Deichmann Desteği
Kısa Sürede Dikiş Açılması: Fila Ayakkabıda Garanti Sorunu Ve Olumsuz Deichmann Desteği
Kısa Sürede Dikiş Açılması: Fila Ayakkabıda Garanti Sorunu Ve Olumsuz Deichmann Desteği
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 16:46
1.002
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci Mağduriyeti
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-garanti-sureci-magduriyeti-2.jpg
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2025 18:56
677
"Mağaza müşteri ilişkilerine Teşekkür ederim"
bir-haftada-acilan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-cozum-sureci-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz