to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde Deichmann mağazasından satın aldığım Puma marka 397447 07 model ayakkabının katlanma yerlerinde kısa süre içinde açılmalar ve zedelenmeler oluştu. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, talebim haksız şekilde reddedildi.
Ayakkabıyı aldıktan sonra mağazada satılan Puma markasına ait temizleyici köpükler ve kırılmaya yönelik spreylerle düzenli bakım yaptım. Buna rağmen ürün çok kısa sürede deforme oldu ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, aynı model ayakkabıyı farklı bir mağazada incelediğimde ürünün daha yumuşak yapıda olduğunu fark ettim. Bu nedenle bana satılan üründe fabrikasyon kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Müşteri olarak emeğimin ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal olarak değerlendirilmesi gereken bu ürün için iade veya değişim talebimi yineliyorum. Talebimin olumlu şekilde karşılanmasını bekliyorum; aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilerde arayacağımı belirtmek isterim.
13.07.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından 18404167 numaralı Puma marka ayakkabıyı satın aldım. Ürünün ön ve yan kısımlarında farklı kumaşlar kullanılmıştı. Satın alırken temizlik konusunda sorun yaşar mıyız diye sorduğumda, mağaza yetkilileri ürüne koruma işlemi...
2 Aralık 2024 tarihinde Erzincan Deichmann mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonraki ilk dört ay içinde yanlardan çatlamalar oluştu ve yüzeyde sararmalar meydana geldi. Ürünü yalnızca nemli bezle silerek kullandım, kesinlikle yıkama işlemi uygulamadım. Sorunu ma...
Şubat ayında İzmir Karabağlar Yaghaneler İzmir Park AVM’deki Deichmann mağazasından 018880 fatura numarasıyla 3.800 TL’ye Puma marka spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra her iki ayakkabının da ön filelerinde yırtılma meydana geldi. Ürünü, garantili...
Yorumlar